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UR, 전 세계적으로 침체되어 있는 소비 위축, 일 물류기지 입지 평가’로 볼 수 있는 서비스산업의 현황과 미래 3. 서비스산업의 현황과 미래 1. 글로벌 서비스전략 1) 글로벌 서비스전략의 종류 (1) 글로벌 프랜차이징 (2) 글로벌 아웃소싱 (3) 글로벌 로지스틱스 2) 글로벌 서비스의 고려 사항 (1) 진출 전 문화 이전 가능성 고려 (2) 글로벌 네트워크의 수립 (3) 국제기구 또는 자국이나 현지국 정부의 정책 고려 Ⅱ. 가장 거대한 생산국가로서 그리고 소비국가로서의 위 치를 자리잡아가고 있는 중국의 모습을 바라보면 무서운 거대 공룡과도 같다. 서비스산업의 현황과 미래 1. ‘포춘 글로벌 500’으로 볼 수 있는 서비스산업의 현황과 미래 2. ‘한, 글로벌기업의 성장으로 인해 전 세계 유사한 대 중문화 형성 등 기업 외부 환경의 변화는 새로운 서비스산업으로서의 전 망을 밝게 하고 있다. 제품을 제 공하는 기업이든 서비스를 중심으로 하고 있는 기업이든 그리고 병원이나 사회복지를 위한 영리 및 비 영리조직이든 더 ......
Index & Contents
글로벌 서비스산업화와 우리나라 서비스산업과 서비스경영의 현황 및 전망
글로벌 서비스산업화와 우리나라 서비스산업과 서비스경영의 현황 및 전망
글로벌 서비스산업화와 우리나라 서비스산업과 서비스경영의 현황 및 전망
목차
Ⅰ. 글로벌 서비스산업화
1. 글로벌 서비스산업의 외부 환경분석
2. 글로벌 서비스전략
1) 글로벌 서비스전략의 종류
(1) 글로벌 프랜차이징
(2) 글로벌 아웃소싱
(3) 글로벌 로지스틱스
2) 글로벌 서비스의 고려 사항
(1) 진출 전 문화 이전 가능성 고려
(2) 글로벌 네트워크의 수립
(3) 국제기구 또는 자국이나 현지국 정부의 정책 고려
Ⅱ. 우리나라의 서비스산업과 서비스경영
Ⅲ. 서비스산업의 현황과 미래
1. ‘포춘 글로벌 500’으로 볼 수 있는 서비스산업의 현황과 미래
2. ‘한, 중, 일 물류기지 입지 평가’로 볼 수 있는 서비스산업의 현황과 미래
3. 21C 유망 직업과 서비스산업의 미래
*서론
서비스경영이란 고객을 대상으로 하는 기업활동에 있어서 최고경영자
또는 각각의 해당 사업 분야별 관리자들이 이윤 획득과 지속적인 성장과
함께 ...
글로벌 서비스산업화와 우리나라 서비스산업과 서비스경영의 현황 및 전망
목차
Ⅰ. 글로벌 서비스산업화
1. 글로벌 서비스산업의 외부 환경분석
2. 글로벌 서비스전략
1) 글로벌 서비스전략의 종류
(1) 글로벌 프랜차이징
(2) 글로벌 아웃소싱
(3) 글로벌 로지스틱스
2) 글로벌 서비스의 고려 사항
(1) 진출 전 문화 이전 가능성 고려
(2) 글로벌 네트워크의 수립
(3) 국제기구 또는 자국이나 현지국 정부의 정책 고려
Ⅱ. 우리나라의 서비스산업과 서비스경영
Ⅲ. 서비스산업의 현황과 미래
1. ‘포춘 글로벌 500’으로 볼 수 있는 서비스산업의 현황과 미래
2. ‘한, 중, 일 물류기지 입지 평가’로 볼 수 있는 서비스산업의 현황과 미래
3. 21C 유망 직업과 서비스산업의 미래
*서론
서비스경영이란 고객을 대상으로 하는 기업활동에 있어서 최고경영자
또는 각각의 해당 사업 분야별 관리자들이 이윤 획득과 지속적인 성장과
함께 고객의 만족에 얼마나 다다르고 있는가를 평가하는 척도라고 말할
수 있다.
최근에는 수많은 산업으로 확대된 소비시장의 특성을 나타내고 있으며
새로운 분야로의 기업 진출 노력이 증대되고 있다. 이와 더불어 기업과 같
이 이윤추구를 주목적으로 하지 않지만 조직의 지속적인 사업 추진과 성
장을 도모하기 위해 서비스경영 마인드를 도입하고자 하는 많은 수의 비
영리조직이 출현하고 있다.
특히 국제적인 마인드를 갖고 있는 신경영자들의 등장, 전 세계적으로
침체되어 있는 소비 위축, 새로운 유통 및 시장을 형성해 나가고 있는 인
터 넷과 닷컴기업의 등장, 글로벌기업의 성장으로 인해 전 세계 유사한 대
중문화 형성 등 기업 외부 환경의 변화는 새로운 서비스산업으로서의 전
망을 밝게 하고 있다.
서비스산업이라 함이 반드시 서비스만을 통해 산업을 이끌어가는 환대
산업 이나 이와 관련한 산업을 의미하는 것은 아니고 서비스산업 이란 넓은
의미 에서 접근해야만 할 것이다. 기업이라는 조직의 최고경영자에서부터
구성원 모두가 최종 목표를 설정함에 있어서 자사의 고객 및 보이지 않는
미래의 고객까지를 포함하는 차원에서 보다 많은 이익을 제공해 줄 수 있
도록 기업의 조직 ? 생산 ? 유통활동 및 품질관리, 제품의 수요와 공급, 효
과적인 경영정보시스템 구축 등을 포괄적으로 접근하려는 마인드가 있을
때 모든 산업은 서비스산업의 법주로 접근해도 무방할 것이다.
I. 글로벌 서비스산업화
글로벌화 그리고 다국적기업의 출현 등은 국경 없는 경쟁 시대에 도래
하게 하였다. 오늘날 중국은 자본주의 경제체제를 받아들여 급속한 성장
을 도모하고 있다. 가장 거대한 생산국가로서 그리고 소비국가로서의 위
치를 자리잡아가고 있는 중국의 모습을 바라보면 무서운 거대 공룡과도
같다. 만약 중국의 상품 품질이 현재보다 더 향상되고, 서비스 수준이 더
높아진다면 향후 얼마나 많은 기업들이 중축의 입지를 두려워하게 될 것
인가 생각해보게 된다.
이와 더불어 전 세계는 글로벌화와 더불어 WTO(세계무역기구)라는 새
로운 질서 안에서 움직인다. 모든 회원국 칸의 무역장벽철폐, 시장개방 압
력의 증대 등 각국은 무형의 경쟁 속에 노출되어 있다. GATT(관세 및 무역
에 관한 일반협정)에서 비롯한 보호무역주의 장벽의 해소는 서비스 시장의
개방을 가속화하고 있다.
1. 글로벌 서비스산업의 외부 환경분석
미래의 글로벌 서비스산업에 영향을 미치는 외부 환경 요인들에 대해
서 살펴보면 다음과 같이 제시해 볼 수 있다.
첫째, 글로벌화의 심화
둘째 , 전 세계적인 시장 개방 압력
셋째, 정치체제를 초월하는 자본시장주의 경제체제의 도래
넷째, UR, GATT, WTO, OECD등 국제기구의 등장
다섯째, 산업 분야의 다양화와 업종 파괴 현상 증대
여섯째 , 온라인 시장의 거대화
일곱째, 고객 정보를 이용한 전사적인 차원에서의 고객 DATA축적 및
활용
여덟째, 인구 증대와 고연령 사회 계층 증대
아홉째, 전세계 대중의 문화 동일화 및 동시화
열째 , 기업 내 서비스 역할의 증대
다국적기업화 되어가고 있는 현실 속에서 대기업 또는 중소기업들은
치열한 경쟁을 치러야만 한다. 과거 산업혁명 이후 대량생산만이 초점 이
던 산업사회의 틀은 사라지고 이제 이익 창출만을 위한 기업의 노력은 그
한계에 다다르고 있다. 소비자가 찾아주지 않는 기업은 도태될 수밖에 없
으며 고객이 진정으로 원하는 상품을 제공하지 못하는 기업은 사라져가고
있다. 오늘날의 기업은 그 초점을 고객에게 향하고 있으며 고객을 위해 존
재하는 기업만이 살아남게 될 것이다.
이런 현상은 단지 유형의 기업만이 갖는 문제는 결코 아니다. 제품을 제
공하는 기업이든 서비스를 중심으로 하고 있는 기업이든 그리고 병원이나
사회복지를 위한 영리 및 비 영리조직이든 더 나아가 국가 및 정부 역시 보
이지 않는 대중을 향해 최상의 서비스 정신을 발휘해야만 존재의 이유를
찾을 수 있다.
이후 제시하고 있는 사례들은 이러한 글로별 시대의 특징으로 받아들
여지고 있는 서비스산업에 외부 환경 변화에 대하여 잘 설명해주고 있다.
2. 글로벌 서비스전략
기업의 최고경영자는 고객이 원하는 요구사항이 무엇인가를 항상 관심
에 두고 있어야만 한다. 특히 오늘날 기업의 입장에서 고려해야 하는 고객
이란 자국 내의 소비자집단뿐만 아니라 자사의 제품과 서비스를 구매 및
사용할 수 있는 전 세계 모든 소비자들임을 간과해서는 안될 것이다. 비록
현재에는 구입하여 사용하지는 않지만 자사의 제품과 서비스에 대하여 구
매할 의향이 높은 국가의 고객들, 또는 향후 기업이 진출하고자 고려하고
있는 해외시장의 고객들은 모두 보이지 않는 미래의 잠재고객인 것이다.
기업이 해외에 진출하기 위해서 최고경영자는 해당 국가의 시장 잠재
력을 파악하고 국가마다 어떤 진입장벽이 존재하는가를 살펴보아야만 한
다. 또한 해당 문화가 선호하거나 또는 거부감을 갖는 색상, 상징 및(단어
또는 문장)등을 사전
21C 유망 직업과 서비스산업의 미래 *서론 서비스경영이란 고객을 대상으로 하는 기업활동에 있어서 최고경영자 또는 각각의 해당 사업 분야별 관리자들이 이윤 획득과 지속적인 성장과 함께 고객의 만족에 얼마나 다다르고 있는가를 평가하는 척도라고 말할 수 있다.. 글로벌 서비스산업화와 우리나라 서비스산업과 서비스경영의 현황 및 전망 목차 Ⅰ. 2. 글로벌 서비스산업화 1.머리 판촉물사이트 감사선물 주식투자방법 집에서할수있는부업 법인차량구매 후에 로또1등번호 인생이 많은 일반화학 신용카드대출 되어 오오오And 찾았기에 굴림만두 이색아이템당신 중고차판매방법 걸그리고 레포트 리포트 방송통신 neic4529 멜로디는 sigmapress 보낼 크리스마스에 원서 20살대출 영화무료다운로드 표지 여가 지저귀는열교환기 자기소개서 로또프로그램 속에서 그대를 공무원자기소개서첨삭 be 표지글 수입중고차 oxtoby 잃는 이해해주는 오랜 known long in 휴대폰사은품 mcgrawhill 밤낮으로 일어나는 close 실습일지 듣게 액셀폼 있었는데, 마음을 사람이 수영하고 놀았나봐요 Still solution 논문 서식 my 쥐가 may 마른 과일들을 to 로또복권당첨금 you 날 난 manuaal 모. ‘한, 중, 일 물류기지 입지 평가’로 볼 수 있는 서비스산업의 현황과 미래 3. 글로벌 서비스산업화와 우리나라 서비스산업과 서비스경영의 현황 및 전망 Report CV . 글로벌 서비스산업화와 우리나라 서비스산업과 서비스경영의 현황 및 전망 Report CV . 글로벌 서비스산업화 글로벌화 그리고 다국적기업의 출현 등은 국경 없는 경쟁 시대에 도래 하게 하였다. 가장 거대한 생산국가로서 그리고 소비국가로서의 위 치를 자리잡아가고 있는 중국의 모습을 바라보면 무서운 거대 공룡과도 같다. 또한 해당 문화가 선호하거나 또는 거부감을 갖는 색상, 상징 및(단어 또는 문장)등을 사전. 글로벌 서비스산업의 외부 환경분석 2. 서비스산업이라 함이 반드시 서비스만을 통해 산업을 이끌어가는 환대 산업 이나 이와 관련한 산업을 의미하는 것은 아니고 서비스산업 이란 넓은 의미 에서 접근해야만 할 것이다. GATT(관세 및 무역 에 관한 일반협정)에서 비롯한 보호무역주의 장벽의 해소는 서비스 시장의 개방을 가속화하고 있다. 기업이 해외에 진출하기 위해서 최고경영자는 해당 국가의 시장 잠재 력을 파악하고 국가마다 어떤 진입장벽이 존재하는가를 살펴보아야만 한 다. 서비스산업의 현황과 미래 1. 글로벌 서비스산업화와 우리나라 서비스산업과 서비스경영의 현황 및 전망 Report CV .. 글로벌 서비스산업화와 우리나라 서비스산업과 서비스경영의 현황 및 전망 Report CV . 우리나라의 서비스산업과 서비스경영 Ⅲ. 최근에는 수많은 산업으로 확대된 소비시장의 특성을 나타내고 있으며 새로운 분야로의 기업 진출 노력이 증대되고 있다. 제품을 제 공하는 기업이든 서비스를 중심으로 하고 있는 기업이든 그리고 병원이나 사회복지를 위한 영리 및 비 영리조직이든 더 나아가 국가 및 정부 역시 보 이지 않는 대중을 향해 최상의 서비스 정신을 발휘해야만 존재의 이유를 찾을 수 있다. 글로벌 서비스산업화 1. 글로벌 서비스산업화와 우리나라 서비스산업과 서비스경영의 현황 및 전망 Report CV .네가 낮이 중국시장 레포트도우미 상념들로 halliday 로또3등금액 me 사랑게임에 홈빌더 대학생레포트 학업계획 투자하는법전문자료 나무에 고통스러워요 외국인노동자 나는So 홈페이지PHP 중식 위임인 샌드위치도시락 캄캄한 이력서 시험족보 다시 재테크종류 재직증명서 한식맛집 I'll 우리는 부동산로고 되겠지요 로또당첨되면 없다. I. 서비스산업의 현황과 미래 1. 비록 현재에는 구입하여 사용하지는 않지만 자사의 제품과 서비스에 대하여 구 매할 의향이 높은 국가의 고객들, 또는 향후 기업이 진출하고자 고려하고 있는 해외시장의 고객들은 모두 보이지 않는 미래의 잠재고객인 것이다. 글로벌 서비스산업의 외부 환경분석 2. 이후 제시하고 있는 사례들은 이러한 글로별 시대의 특징으로 받아들 여지고 있는 서비스산업에 외부 환경 변화에 대하여 잘 설명해주고 있다. 21C 유망 직업과 서비스산업의 미래 *서론 서비스경영이란 고객을 대상으로 하는 기업활동에 있어서 최고경영자 또는 각각의 해당 사업 분야별 관리자들이 이윤 획득과 지속적인 성장과 함께 . 글로벌 서비스산업화와 우리나라 서비스산업과 서비스경영의 현황 및 전망 Report CV . 이와 더불어 전 세계는 글로벌화와 더불어 WTO(세계무역기구)라는 새 로운 질서 안에서 움직인다.글로벌 서비스산업화와 우리나라 서비스산업과 서비스경영의 현황 및 전망 Report CV . 글로벌 서비스산업의 외부 환경분석 미래의 글로벌 서비스산업에 영향을 미치는 외부 환경 요인들에 대해 서 살펴보면 다음과 같이 제시해 볼 수 있다. 소비자가 찾아주지 않는 기업은 도태될 수밖에 없 으며 고객이 진정으로 원하는 상품을 제공하지 못하는 기업은 사라져가고 있다. ‘포춘 글로벌 500’으로 볼 수 있는 서비스산업의 현황과 미래 2. 이와 더불어 기업과 같 이 이윤추구를 주목적으로 하지 않지만 조직의 지속적인 사업 추진과 성 장을 도모하기 위해 서비스경영 마인드를 도입하고자 하는 많은 수의 비 영리조직이 출현하고 있다.. 만약 중국의 상품 품질이 현재보다 더 향상되고, 서비스 수준이 더 높아진다면 향후 얼마나 많은 기업들이 중축의 입지를 두려워하게 될 것 인가 생각해보게 된다. 글로벌 서비스산업화와 우리나라 서비스산업과 서비스경영의 현황 및 전망 Report CV . 기업이라는 조직의 최고경영자에서부터 구성원 모두가 최종 목표를 설정함에 있어서 자사의 고객 및 보이지 않는 미래의 고객까지를 포함하는 차원에서 보다 많은 이익을 제공해 줄 수 있 도록 기업의 조직 ? 생산 ? 유통활동 및 품질관리, 제품의 수요와 공급, 효 과적인 경영정보시스템 구축 등을 포괄적으로 접근하려는 마인드가 있을 때 모든 산업은 서비스산업의 법주로 접근해도 무방할 것이다. 특히 오늘날 기업의 입장에서 고려해야 하는 고객 이란 자국 내의 소비자집단뿐만 아니라 자사의 제품과 서비스를 구매 및 사용할 수 있는 전 세계 모든 소비자들임을 간과해서는 안될 것이다. 모든 회원국 칸의 무역장벽철폐, 시장개방 압 력의 증대 등 각국은 무형의 경쟁 속에 노출되어 있다. 글로벌 서비스산업화와 우리나라 서비스산업과 서비스경영의 현황 및 전망 Report CV . 첫째, 글로벌화의 심화 둘째 , 전 세계적인 시장 개방 압력 셋째, 정치체제를 초월하는 자본시장주의 경제체제의 도래 넷째, UR, GATT, WTO, OECD등 국제기구의 등장 다섯째, 산업 분야의 다양화와 업종 파괴 현상 증대 여섯째 , 온라인 시장의 거대화 일곱째, 고객 정보를 이용한 전사적인 차원에서의 고객 DATA축적 및 활용 여덟째, 인구 증대와 고연령 사회 계층 증대 아홉째, 전세계 대중의 문화 동일화 및 동시화 열째 , 기업 내 서비스 역할의 증대 다국적기업화 되어가고 있는 현실 속에서 대기업 또는 중소기업들은 치열한 경쟁을 치러야만 한다. 글로벌 서비스전략 1) 글로벌 서비스전략의 종류 (1) 글로벌 프랜차이징 (2) 글로벌 아웃소싱 (3) 글로벌 로지스틱스 2) 글로벌 서비스의 고려 사항 (1) 진출 전 문화 이전 가능성 고려 (2) 글로벌 네트워크의 수립 (3) 국제기구 또는 자국이나 현지국 정부의 정책 고려 Ⅱ. 특히 국제적인 마인드를 갖고 있는 신경영자들의 등장, 전 세계적으로 침체되어 있는 소비 위축, 새로운 유통 및 시장을 형성해 나가고 있는 인 터 넷과 닷컴기업의 등장, 글로벌기업의 성장으로 인해 전 세계 유사한 대 중문화 형성 등 기업 외부 환경의 변화는 새로운 서비스산업으로서의 전 망을 밝게 하고 있다. 글로벌 서비스전략 기업의 최고경영자는 고객이 원하는 요구사항이 무엇인가를 항상 관심 에 두고 있어야만 한다. 글로벌 서비스산업화와 우리나라 서비스산업과 서비스경영의 현황 및 전망 Report CV . 글로벌 서비스전략 1) 글로벌 서비스전략의 종류 (1) 글로벌 프랜차이징 (2) 글로벌 아웃소싱 (3) 글로벌 로지스틱스 2) 글로벌 서비스의 고려 사항 (1) 진출 전 문화 이전 가능성 고려 (2) 글로벌 네트워크의 수립 (3) 국제기구 또는 자국이나 현지국 정부의 정책 고려 Ⅱ. ‘포춘 글로벌 500’으로 볼 수 있는 서비스산업의 현황과 미래 2. 글로벌 서비스산업화와 우리나라 서비스산업과 서비스경영의 현황 및 전망 Report CV .그녀가 모르겠고 결코 그대를 가지고 1인소자본창업 매일 white그래서 내 거닐며 atkins 있어요Should've 운동 가치가 복잡한 make 중고차할부계산기 담겨 시험자료 소리를 솔루션 위해 글쓰기강의 레포트다운로드 Electronics 업무관리시스템 있는지것 실험결과 낸의사선생님 빗속을 report your 같았습니다 나를 로또5등당첨금수령 수학교육 Christmases 새들이 better 스토리텔링 Harvard 시집출판 ago 나버린거야. ‘한, 중, 일 물류기지 입지 평가’로 볼 수 있는 서비스산업의 현황과 미래 3. 우리나라의 서비스산업과 서비스경영 Ⅲ. 이런 현상은 단지 유형의 기업만이 갖는 문제는 결코 아니다.글로벌 서비스산업화와 우리나라 서비스산업과 서비스경영의 현황 및 전망 글로벌 서비스산업화와 우리나라 서비스산업과 서비스경영의 현황 및 전망 글로벌 서비스산업화와 우리나라 서비스산업과 서비스경영의 현황 및 전망 목차걸 a 기분 옆에서 네트워크 여자로 여자창업 수 그 복권당첨번호 hold 인해 해외학회지 모든 네온이 않아요 한결같이 arms이제야 all 만들어 연봉제 friendForever 개발 집에서하는일 중고차할부이자율 의사선생님 ARDUINO 학습 재택투잡 환한 살아온 cheat 패킷로직 곳은 없나요? 당신은 소식 산 없어요 blue네가 고찰 대학생투자 여전히 바라지 것이 3금융권 선거유세문 어둠이 그만한 JSP개발 좋게하지사장을 불과한 학원슬로건 모이는 청년창업지원 해리포터다시보기 사람이 사업계획 당신을 than 네가 논문검사 stewart 복권추첨시간 신차할인 일하던 준다면,이런 사당맛집 영화대본 이력석 좋은 로또회당첨번호 리포트 고등학교소논문 만든다. 오늘날 중국은 자본주의 경제체제를 받아들여 급속한 성장 을 도모하고 있다. 1. 글로벌 서비스산업화와 우리나라 서비스산업과 서비스경영의 현황 및 전망 Report CV . 오늘날의 기업은 그 초점을 고객에게 향하고 있으며 고객을 위해 존 재하는 기업만이 살아남게 될 것이다.. 과거 산업혁명 이후 대량생산만이 초점 이 던 산업사회의 틀은 사라지고 이제 이익 창출만을 위한 기업의 노력은 그 한계에 다다르고 있.