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토,브랜드,기업,브랜드마케팅,사례,4p 교육서비스의 새로운 방향 Mentoring Service 1. Mentoring Service 멘토링서비스 Service Concept = “개인의 미래 전략 수립” 1:1 관리 컨텐츠 제공 공감성 확신성 서비스 포지셔닝 멘토링 단점 보완책 1 1 원하는 멘토를 찾기 어려움 MBTI 등 과학적,,사례,stp,서비스마케팅,서비스마케팅,브랜드,육서비스,기업,마케팅, 체계적 멘티 분석 검사 후 성향에 맞는 멘토 지정 멘토링 단점 보완책 멘토링 결과의 불확실성 멘토링 프로그램 전문가 양성 멘토링의 분명한 목표 정립 2 2 멘토링 단점 보완책 3 3 서비스 실패시 어려운 회복 초기대응이 중요 면담 및 피드백을 자주 이용 멘토링 단점 보완책 멘토에 대한 과도한 의존 자기주도학습 유도 실천 가능한 시간표 설계 4 4 멘토링 서비스 사례 Mentoring Program 멘티 코칭매니저 튜터 튜터링 매니저 Process Storytelling + Mentoring 흥미유발로 적극적 참여유도 멘토링 서비스 사례 예2 예3 4. Mentoring Mentoring 멘토링을 통해 개인의 ......
Index & Contents
교육서비스,매토,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
교육서비스,매토,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
교육서비스의 새로운 방향 Mentoring Service
1. 제안배경
온라인 강좌의 대두
새로운컨셉 교육서비스 모색
기존 서비스의 한계
‘1대多’로 인한 유대감 결여
Contents
해결방안
Mentoring Service
2. Mentoring
Mentoring
멘토링을 통해 개인의 성장을 재생
4
1
Mentoring의 장점
전인적인 교육과정
2
현실에 대한 빠른 적응
1
2
3
자신의 일에 대한 흥미, 자신감 증가
3
여러 문제의 조기 발견 및 해결 가능
4
Mentoring의 단점
1
원하는 멘토를 찾기 어려움
멘토링 결과의 불확실성
1
3
서비스 실패시 어려운 회복
3
멘토에 대한 과도한 의존
4
2
2
4
멘토링의 장점은 살리고, 단점은 보완하여 멘토링서비스 등장
3. Mentoring Service
멘토링서비스
Service Concept = “개인의 미래 전략 수립”
1:1 관리
컨텐츠 제공
공감성
확신성
서비스 포지셔닝
멘토링 단점 보완책
1
1
원하는 멘토를 찾기 어려움
MBTI 등 과학적, 체계적 멘티 분석
검사 후 성향에 맞는 멘토 지정
멘토링 단점 보완책
멘토링 결과의 불확실성
멘토링 프로그램 전문가 양성
멘토링의 분명한 목표 정립
2
2
멘토링 단점 보완책
3
3
서비스 실패시 어려운 회복
초기대응이 중요
면담 및 피드백을 자주 이용
멘토링 단점 보완책
멘토에 대한 과도한 의존
자기주도학습 유도
실천 가능한 시간표 설계
4
4
멘토링 서비스 사례
Mentoring Program
멘티
코칭매니저
튜터
튜터링 매니저
Process
Storytelling + Mentoring
흥미유발로 적극적 참여유도
멘토링 서비스 사례
예2
예3
4. 멘토링 서비스가 나아가야할 길
Mentoring Service의 미래
장기적, 지속적인 서비스 프로세스 구축
1
- 정규직 멘토 모집
- 고객의 참여 극대화 방안 모색
Mentoring Service의 미래
내부 마케팅을 통한 멘토 역량 강화
2
- 멘토 지원금
멘토 간 커뮤니케이션 강화
체계적인 멘토 교육시스템 구축
Mentoring Service의 미래
전인적 교육 확대로 멘토링 근본 취지 달성
Conclusion
Thank you
_NOTES_1_
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