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회원의 로열티(Loyalty) 제고를 위해 맞춤 정보를 제공하는 등 많은 방법을 이용하고 있다. 자사 분석 1) 기업분석 2) 시장 지식 관리 3) 서비스 개발 관리 4) 공급망 및 파트너 관리 과정 5) 고객관계관리 과정 4. 회사소개 2. 환경분석 3. 무선 단말(PDA)을 통한 구매도 이뤄지도록 작업 중이다. 대한항공은 역시 `Naver` 사이트에서 7개 회사간 제휴를 통해 공동의 마케팅 장인 `MyBiz`라는 사이트를 구축해 협력의 길을 같이 가고 있다. 경쟁사 분석 5. 또한 인터넷TV를 통해서도 예약 및 예매가 가능한 상태이다.대한항공 대한항공에 대해 조사한 자료입니다. 대한항공의 경우 `Naver`의 `MyBiz`사이트를 통해 5차에 걸쳐 경매를 시행, 사이트 인지도를 높이고,, 인터넷 마케팅을 펼치고 있는 항공사들은 유명 사이트를 통한 배너(Banner) 광고 및 이벤트를 통해 소비자의 관심을 유도하며,또한 날로 새로운 기술이 출현하고 있는 시점에 새로운 기술의 수용이 늦으면 뒤쳐지게 된다는 판단에서 향후 인터넷 발전 방향으로 유력시  ......

 

 

Index & Contents

대한항공

 

대한항공에 대해 조사한 자료입니다. 대한항공

 

목차

 

서론

 

본론

1. 회사소개

2. 환경분석

3. 자사 분석

1) 기업분석

2) 시장 지식 관리

3) 서비스 개발 관리

4) 공급망 및 파트너 관리 과정

5) 고객관계관리 과정

 

4. 경쟁사 분석

5. 내부고객 정량분석

6. 문제점과 해결방안

결론 및 시사점

대한항공이 제공하는 `맞춤정보`

이처럼 다양한 마케팅 수단이 도입되는 가운데, 인터넷 마케팅을 펼치고 있는 항공사들은 유명 사이트를 통한 배너(Banner) 광고 및 이벤트를 통해 소비자의 관심을 유도하며, 사이트 인지도를 높이고, 경매•역경매 등과 같은 새로운 마케팅기법을 도입하며, 회원의 로열티(Loyalty) 제고를 위해 맞춤 정보를 제공하는 등 많은 방법을 이용하고 있다. 대한항공의 경우 `Naver`의 `MyBiz`사이트를 통해 5차에 걸쳐 경매를 시행, 점차 그 효과를 높여 가고 있으며 홈페이지 상에서 회원제 도입을 통하여 등록된 회원정보를 이용, 개개인의 취향에 맞는 맞춤정보를 `My Page`에서 보여주고 예약에서도 회원을 인식해 간단한 여정만 입력하면 자동으로 예약되는 절차를 실현했다. 이와 함께 항공사간의, 또는 타 업체와의 공동 사이트를 통해 브랜드네임의 가치를 제고하고 네티즌의 방문을 유도하기 위해 온라인 상에서 많은 제휴와 합병이 이뤄지고 있다.

대한항공은 역시 `Naver` 사이트에서 7개 회사간 제휴를 통해 공동의 마케팅 장인 `MyBiz`라는 사이트를 구축해 협력의 길을 같이 가고 있다. 또한 날로 새로운 기술이 출현하고 있는 시점에 새로운 기술의 수용이 늦으면 뒤쳐지게 된다는 판단에서 향후 인터넷 발전 방향으로 유력시 되는 무선 인터넷 기술을 수용, 인터넷폰(PCS)을 통한 상품 구매도 가능해졌다. 무선 단말(PDA)을 통한 구매도 이뤄지도록 작업 중이다. 또한 인터넷TV를 통해서도 예약 및 예매가 가능한 상태이다.

 

 

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