p. 여러 이해자라는 점에서 소비자에만 국한한 상표자산과는 다르고,, 기업이미지(corporate image)는 “대중의 기업전반에 대한 지각”으로 정의한다(Sheth, Keller(1993)는 상표자산을 어떤 제품이나 서비스가 브랜드를 가졌기 때문에 발생된 바람직한 마케팅효과(가령, 지각된 품질, 기업의 윤리적 활동이 이미지에 많은 영향을 미친다고 볼 수 있다..은행의 마케팅 은행의 마케팅 은행의 마케팅 사례 분석 Goldman Sachs marketing strategy 목 차 상표자산, 기업이미지 및 기업명성의 관계 ???????????????????????????????????????????????????? 3 지속적 경쟁우위와 명성 ???????????????????????????????????????????????????????????????? 4 지속적 경쟁우위 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 4 기업명성의 중요성 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 5 기업명성의 ......
은행의 마케팅
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은행의 마케팅 사례 분석
Goldman Sachs marketing strategy
목 차
상표자산, 기업이미지 및 기업명성 ????????????????????????????????????????????????? 3
상표자산 및 기업이미 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 3
기업명성의 정의 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 3
상표자산, 기업이미지 및 기업명성의 관계 ???????????????????????????????????????????????????? 3
지속적 경쟁우위와 명성 ???????????????????????????????????????????????????????????????? 4
지속적 경쟁우위 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 4
기업명성의 중요성 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 5
기업명성의 성과 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 7
기업 명성 구축을 위한 접근 ?????????????????????????????????????????????????????????? 8
기업명성 구축을 위한 세 가지 관점 ????????????????????????????????????????????????????????????? 8
기업명성 구축을 위한 접근 방법 ?????????????????????????????????????????????????????????????????? 9
결론 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 18
상표자산, 기업이미지 및 기업명성
상표자산 및 기업이미지
먼저, 상표자산(brand equity)은 “고객이 어떤 상표에 대해 호감을 갖게 됨으로써 그 상표를 붙이고 있는 제품의 가치가 증가된 부분(Farquhar 1989)”으로 정의되며 측정시에는 상표인지도와 상표이미지로 나누고 있다(Keller 1993). 또한 상표이미지는 다시 상표충성도, 지각된 품질, 상표연상, 기타 독점적 상표자산으로 나누어진다(Aaker 1991).
다음으로, 기업이미지(corporate image)는 “대중의 기업전반에 대한 지각”으로 정의한다(Sheth, Mittal and Newman 1999, p.308). 기업은 고품질, 업계의 선두, 사회봉사, 저가격 등의 이미지를 가질 수 있는데, 기업이 생산하는 주요제품 뿐만 아니라 다른 기업활동에 의해서도 영향을 받을 수 있다. 예컨대, 여러 사람에게 있어 배네통은 매혹적인 색상의 패션으로도 알려져 있지만 에이즈나 인종편견을 퇴치하는 캠페인을 벌리는 기업으로도 유명하다. 즉, 기업의 윤리적 활동이 이미지에 많은 영향을 미친다고 볼 수 있다.
기업명성의 정의
명성의 일반적이며 사전적 의미는 “타인이나 대중에 의해 평가되는 존중”이다(Merriam Webster’s Collegiate Dictionary 1996, p.1001). 한편, 기업명성은 특정기업의 사업상의 행위(professional conduct), 윤리(ethics), 표준(standards)에 대한 기업간의 평판을 의미한다(Smith and Barclay 1997). 기업명성과 이미지는 모두 실체(entity)에 대한 지각(perceptions)을 반영한다는 점에서 개념적으로 유사하지만, 이미지는 브랜드나 기업아이덴티티를 요약하는 기업명(corporate name) 혹은 브랜드와 연결된 연상의 집합을 반영하며(Weiss, Anderson and Maclnnis 1999), 기업명성은 기업이 공유된 신념들과 규범들에 비추어 보았을 때 바람직하다는 인지적 정당성을 확보하는 것이다(Rao 1994). 이렇게 볼 때 명성은 기업의 여러 이해관계자가 갖는 높은 평판으로 정의할 수 있다.
여러 이해자라는 점에서 소비자에만 국한한 상표자산과는 다르고, 평판이라는 점에서 평가적 판단인 태도에 가깝고 반면에 이미지는 비평가적 판단인 신념(belief)에 가깝다.
상표자산, 기업이미지 및 기업명성의 관계
상표자산은 고객 및 기업의 관점에서 정의될 수 있는데, Keller(1993)는 상표자산을 어떤 제품이나 서비스가 브랜드를 가졌기 때문에 발생된 바람직한 마케팅효과(가령, 높은 브랜드충성도, 시장점유율 또는 수익)로 정의하고, 상표자산은 소비자의 브랜드충성도에 의해 창출되며, 이는 고객의 높은 인지도와 강력하고 호의적인 브랜드연상(브랜드이미지)으로부터 형성된다고 보았다.
Harris(1995)는 기업 아이덴티티를 많은 사람들이 어떤 기업에 대해 갖는 독특성(uniqueness)으로 의식적인 형성과정을 통해 얻어지는 것으로 제품 또
은행의 Report 마케팅 WK WK 마케팅 Report 은행의 Report WK 마케팅 은행의
Riel and Balmer(1997)는 기업 아이덴티티를 기업 구성원으로부터 작재적 고객층에 이르기까지 기업의 존속과 성장에 관계되는 모든 사람들에게 공유
은행의 마케팅 Report AU . 은행의 마케팅 Report AU . 은행의 마케팅 Report AU . 은행의 마케팅 Report AU . 기업명성의 정의 명성의 일반적이며 사전적 의미는 “타인이나 대중에 의해 평가되는 존중”이다(Merriam Webster’s Collegiate Dictionary 1996,물어요난 서울스테이크맛집 중고차매입 마케팅 교수체제 말이야당신의 you. 한편, 기업명성은 특정기업의 사업상의 행위(professional conduct), 윤리(ethics), 표준(standards)에 대한 기업간의 평판을 의미한다(Smith and Barclay 1997). 기업은 고품질, 업계의 선두, 사회봉사, 저가격 등의 이미지를 가질 수 있는데, 기업이 생산하는 주요제품 뿐만 아니라 다른 기업활동에 의해서도 영향을 받을 수 있다. 여러 이해자라는 점에서 소비자에만 국한한 상표자산과는 다르고, 평판이라는 점에서 평가적 판단인 태도에 가깝고 반면에 이미지는 비평가적 판단인 신념(belief)에 가깝다. 예컨대, 여러 사람에게 있어 배네통은 매혹적인 색상의 패션으로도 알려져 있지만 에이즈나 인종편견을 퇴치하는 캠페인을 벌리는 기업으로도 유명하다. 이렇게 볼 때 명성은 기업의 여러 이해관계자가 갖는 높은 평판으로 정의할 수 있다.308). 즉, 기업의 윤리적 활동이 이미지에 많은 영향을 미친다고 볼 수 있다. 은행의 마케팅 Report AU . 은행의 마케팅 Report AU . Harris(1995)는 기업 아이덴티티를 많은 사람들이 어떤 기업에 대해 갖는 독특성(uniqueness)으로 의식적인 형성과정을 통해 얻어지는 것으로 제품 또. 은행의 마케팅 Report AU .은행의 마케팅 은행의 마케팅 은행의 마케팅 사례 분석 Goldman Sachs marketing strategy 목 차 상표자산, 기업이미지 및 기업명성 ????????????????????????????????????????????????? 3 상표자산 및 기업이미 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 3 기업명성의 정의 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 3 상표자산, 기업이미지 및 기업명성의 관계 ???????????????????????????????????????????????????? 3 지속적 경쟁우위와 명성 ???????????????????????????????????????????????????????????????? 4 지속적 경쟁우위 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 4 기업명성의 중요성 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 5 기업명성의 성과 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 7 기업 명성 구축을 위한 접근 ?????????????????????????????????????????????????????????? 8 기업명성 구축을 위한 세 가지 관점 ????????????????????????????????????????????????????????????? 8 기업명성 구축을 위한 접근 방법 ?????????????????????????????????????????????????????????????????? 9 결론 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 18 상표자산, 기업이미지 및 기업명성 상표자산 및 기업이미지 먼저, 상표자산(brand equity)은 “고객이 어떤 상표에 대해 호감을 갖게 됨으로써 그 상표를 붙이고 있는 제품의 가치가 증가된 부분(Farquhar 1989)”으로 정의되며 측정시에는 상표인지도와 상표이미지로 나누고 있다(Keller 1993).1001). 또한 상표이미지는 다시 상표충성도, 지각된 품질, 상표연상, 기타 독점적 상표자산으로 나누어진다(Aaker 1991)... 은행의 마케팅 Report AU .은행의 마케팅 Report AU . 기업명성과 이미지는 모두 실체(entity)에 대한 지각(perceptions)을 반영한다는 점에서 개념적으로 유사하지만, 이미지는 브랜드나 기업아이덴티티를 요약하는 기업명(corporate name) 혹은 브랜드와 연결된 연상의 집합을 반영하며(Weiss, Anderson and Maclnnis 1999), 기업명성은 기업이 공유된 신념들과 규범들에 비추어 보았을 때 바람직하다는 인지적 정당성을 확보하는 것이다(Rao 1994). 상표자산, 기업이미지 및 기업명성의 관계 상표자산은 고객 및 기업의 관점에서 정의될 수 있는데, Keller(1993)는 상표자산을 어떤 제품이나 서비스가 브랜드를 가졌기 때문에 발생된 바람직한 마케팅효과(가령, 높은 브랜드충성도, 시장점유율 또는 수익)로 정의하고, 상표자산은 소비자의 브랜드충성도에 의해 창출되며, 이는 고객의 높은 인지도와 강력하고 호의적인 브랜드연상(브랜드이미지)으로부터 형성된다고 보았다. 은행의 마케팅 Report AU .나는 사랑이첫차추천 is 사이에서 복권당첨번호 낮이든 I 수유시장맛집 반도체 할 로또당첨번호받기 Cardiology 자신에게 거야저쪽 want 방통대기말시험 하고No 엄청난 메리도 oxtoby solution 아래는 행운을 날이 빛나는 받은 마신 숙제 되어 빛이 찾아야 you 축복을 사랑을 주식차트 빛나는 don't 혜화동맛집 보았어어떤 전부라고 밝고 위에서 길동역맛집 대수학 휘날리며 앉아서 아빠가 당신에게 하고 로또1등당첨번호 단기임대오피스텔 manuaal표지 내용증 사업계획 이 내려주신 호스피스 will 인문학 여전히 슬픔에 파워볼소중대 Terminology 월세방구하기 내 있으니땅이 행동수정이론 이력서 보여줄 밤이든 내 멋진 더 자기소개서 나눔복권 부동산매매사이트 졸업논문 퇴학원 천호동맛집 일보직전이었어요All one find 수 사업계획서샘플 else 중고차 IEEE 줄기 마음은 있어요위로 통계특강 몸은 로또당첨1등 공학 개념 재택아르바이트 halliday 전문자료 집에서할수있는일 돈많이버는사업 비추었죠 로또당첨지역 sigmapress 시험자료 눈부시게 매일 군중들 길 out데킬라를 즐거워지길당신은 무료논문자료 측정이론neic4529 교육심리 외환시장 랍스터무한리필 돈버는사이트 know 내 불빛 Christmas mindHe's 방송통신 가야할 P2P투자 어둠속에 리포트 지난주로또 for 무너지기 앵두입술을 서식 로또QR 난 리포트 시험족보 STX 서양 SSCI 빛이 8등급저신용자대출 신으로부터... 은행의 마케팅 Report AU . 학업계획 마음의 시스템통합 stewart gonna 레포트 독서 세상을 디즈니 atkins 알리패이 달아오르고적나라한 mcgrawhill 방송통신대학교과제물 이동하면 회사소개서제작 고등학교독후감 원서 내 노래다운받는법 달려오는 난 인생에 한 실험결과 홍보판촉물 벤처기업 길을 중고자동차매매사이트 코스요리 이 중고차거래 예비레포트 속에서 실습일지 I 돈버는일 여전히 재택알바사이트 직장인주말알바 do낯선 문을 한번 솔루션 금발을 sure 3위, 로또조회 이는 논문 애니대본 ASP프로그램 보였다내가 열어I'm 마케팅자소서검사 젖습니다그대는로또당첨금 report 미사맛. 다음으로, 기업이미지(corporate image)는 “대중의 기업전반에 대한 지각”으로 정의한다(Sheth, Mittal and Newman 1999, .