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Intro ......

 

구매장벽을 없애고 안심하게 쇼핑하고 구매할 수 있는 구매대행 서비스를 구축하였다. Claim 항목별로 영문 Letter 예제를 준비하여 자신이 Claim하고자 하는 내용에 해당하는 항목을 예문에서 선택하여 해당 쇼핑몰에 Claim Letter를 보낼 수 있도록 도와주는 것이다. 또한 위즈위드에는 해외 쇼핑몰의 결제방법, 배송 문제 등 번거로운 과정을 대행해 주는 것이다. 구매 단계, 전문화 되면서 틈새시장을 찾으려는 기업들의 노력이 시작되었다. 제가 받은 상품이 제가 웹사이트에서 본 상품과 달라보입니다. 위즈위드의 ‘Address 서비스’를 이용하면 영어나 인터넷 검색 능력이 부족한 초보자도 해외 쇼핑몰에서의 쇼핑과 구매가 가능하다. 또한 대부분 20대 후반 여성으로서 월 소득 400만원 이상의 고소득  ......

 

 

Index & Contents

위즈위드(WIZWID) 분석 레포트

 

위즈위드(WIZWID) 분석.hwp 문서 (열기).zip

 

 

위즈위드(WIZWID) 분석

 

위즈위드(WIZWID) 분석 - 미리보기를 참고 바랍니다.

 

<위즈위드> WWW.WIZWID.COM

 

1. 위즈위드의 등장

통계청에 따르면 지난해 말 인터넷 쇼핑몰 업체수가 2,166개라고 발표하였다. 96년 첫 시장진입 이후 꾸준히 신생업체 수가 증가한 셈이다. 따라서 각 업체들간의 경쟁도 치열해 졌으며, 전문화 되면서 틈새시장을 찾으려는 기업들의 노력이 시작되었다. 여기에 대표적인 인터넷 전문 쇼핑몰이 ‘위즈위드’이다. “한국엔 없다! 위즈위드엔 있다.”라는 카피로 대한민국 광고대상에서 우수상을 받기도한 위즈위드는 2001년 1월 영업을 시작하여 현재 56만명이 회원으로 가입되어 있다. 또한 실제적인 구매회원도 7∼8만명에 달하며, 한 번 이용한 회원이 다시 이용하는 비율이 40%에 달할 정도로 고객 충성도가 높다. 구매 물품에 대한 반품 비율은 10∼15%로 타 인터넷 쇼핑몰에 비하면 적은 수준이며, 반품된 물건은 미국으로 반송조치 된다. 올해 배송 및 구매 대행으로만 벌어들인 액수가 무려 100억원에 이르러 지난 해 수익 15억에 비해 6배 이상이 증가했다. 우리나라 인터넷 쇼핑몰의 대표주자라고 해도 손색이 없을 위즈위드가 과연 무엇으로 승부를 걸었는지 알아보겠다.

 

2. 위즈위드의 전략

외국 인터넷 쇼핑몰에서 마음에 드는 상품을 구입하려면 여간 번거로운 것이 아니다. 나라마다 쓰는 언어가 다른데다가 통관 절차도 까다롭기 때문이다. 그렇다고 직접 그 나라를 방문해서 구입할 수도 없는 노릇이다. 위즈위드는 이러한 구매자의 고민을 덜어주기 위해, 구매장벽을 없애고 안심하게 쇼핑하고 구매할 수 있는 구매대행 서비스를 구축하였다. 즉, 소비자가 해외 브랜드를 구입하고자 할 때 겪게 마련인 언어문제, 상품 구매 및 운송료 결제, 배송 문제 등 번거로운 과정을 대행해 주는 것이다.

위즈위드의 ‘Address 서비스’를 이용하면 영어나 인터넷 검색 능력이 부족한 초보자도 해외 쇼핑몰에서의 쇼핑과 구매가 가능하다. 위즈위드는 다방면에서 활약하고 있는 재능 있는 전문 Stylist들에 의해 선정된 품질 좋고 실속있는 4만여개의 각 종 외국 상품을 목록을 제시하여, 구매자가 선택하면 전문 쇼핑 에이전트가 대신 사서 주문자에게 보내준다. 또한 전담 관세사가 물품 통관을 대행해 주기 때문에 적은 비용으로 빠른 시간에 물건을 받아볼 수 있다. 배송에 걸리는 시간은 평균 1∼2주일 이라고 한다.

또한 위즈위드에는 해외 쇼핑몰의 결제방법, 연락처 등에 대한 정보를 한국어로 제공하기 때문에 해외 인터넷 쇼핑 초보자도 쉽게 이용할 수 있다. 또한 상품가격이 원화로 표시되어 있어 손쉽게 가격을 비교할 수 있으며 한국식 사이즈 조건표로 내 몸에 맞는 상품을 선택할 수 있고 국내 신용카드 결제가 가능하여 국내 쇼핑몰과 다름없이 이용할 수 있다.

 

 

Wizwid Site

 

 

 

 

미국 쇼핑몰

 

구매대행 서비스

 

 

⇒

 

 

 

 

 

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주문할 상품 연계

(Online)

 

 

 

 

미국 내 배송

 

 

 

 

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고 객

 

항공운송/통관/

국내택배

 

미국 Wizwid

물류센터

 

 

 

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3. 위즈위드의 서비스 개념도

 

위즈위드의 서비스는 LA로 입고되는 상품의 무게 측정 및 이 과정에서 운송료 절감을 위한 재포장(Repacking), 통관서류(invoice, B/L) 작성 대행, 항공운송, 국내 도착시 통관 대행 등의 과정을 거치게 된다. 특히 고객이 주문한 상품의 LA입고→항공운송→국내 통관중→국내 배송중→배송완료 등 포인트 별로 운송정보 시스템(E-mail 및 SMS)서비스를 제공해 신뢰도를 높이고 있다.

 

4. 위즈위드의 마케팅

⑴ 마케팅 전략 1 - 명품 e쇼핑족을 잡아라!

위즈위드는 20?30대 고객이 90% 이상이며 그 중 여성 비율이 80%에 이른다고 한다. 위즈위드는 이 계층을 타겟으로 집중적으로 마케팅을 벌이고 있는데 이른바 명품 e쇼핑족을 상대하는 것이다. 명품 e쇼핑 족은 화장품과 옷을 중심으로 국내에 없는 해외 브랜드 제품에 열광한다. 이들은 면세점이나 동네 수입가게에서 소규모로 유통하는 것과는 달리 인터넷과 신용카드라는 수단으로 기하급수적으로 늘어나고 있다. 또한 대부분 20대 후반 여성으로서 월 소득 400만원 이상의 고소득 싱글로 패션과 레저에 아낌없이 투자하는 소비의 선두층으로 생각할 수도 있겠다.

명품 e쇼핑족은 차별화된 소비를 통해서 자기 존재를 확인하고자 한다는 점에서 명품족과 일치하지만 인터넷을 통해 상품정보를 얻고 기존의 유통방식을 뛰어넘는다는 점에서 차별적이다. 온라인 세대의 새로운 구매패턴이기도 한 이들에 대해 브랜드 이름 하나에 열광하는 명품족에 비해 제품 정보를 따져보고 저가 제품 위주로 구매한다는 점에서 실용적이라는 평가도 있다. ‘카메론 디아즈가 쓰는 마쓰카라’, ‘리브 타일러가 쓰는 블러셔‘ 같이 입소문을 통해 구매하는 경우도 많다고 한다. 이러한 명품 e쇼핑족은 위즈위드에게 가장 중요한 고객이 되고 있으며, 이들을 위한 집중 마케팅이 이루어지고 있다.

 

⑵ 마케팅 전략 2 - Claim Guide

해외 쇼핑몰을 이용하는 사람들의 가장 큰 걱정 중 하나는 만일 구입 과정에서 문제가 생길 때, 과연 어떻게 처리하느냐 이다. 위즈위드는 이러한 구매자의 심리를 파악하여 구매자가 해외 쇼핑몰에서 Claim 하는 것을 도와주기 위해 Claim Guide를 만들었다. Claim 항목별로 영문 Letter 예제를 준비하여 자신이 Claim하고자 하는 내용에 해당하는 항목을 예문에서 선택하여 해당 쇼핑몰에 Claim Letter를 보낼 수 있도록 도와주는 것이다. 구매 단계, 배송 단계, 배송 후 단계로 나누어 각 단계에서 일어날 수 있는 Claim 사례를 제시하고 각 사례에 대한 영문 예제가 나와 있어 초보자도 쉽게 이용할 수 있다.

 

(예) 반품 - 마음에 들지 않을 때

저는 제가 받은 상품이 불만족스럽습니다.

제가 받은 상품이 제가 웹사이트에서 본 상품과 달라보입니다.

저는 이 상품을 다른 상품으로 [교환]하거나 [환불] 받고 싶습니다. 이

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Wizwid Site 미국 쇼핑몰 구매대행 서비스 ⇒ ? 주문할 상품 연계 (Online) 미국 내 배송 ? 고 객 항공운송/통관/ 국내택배 미국 Wizwid 물류센터 ? 3. Claim 항목별로 영문 Letter 예제를 준비하여 자신이 Claim하고자 하는 내용에 해당하는 항목을 예문에서 선택하여 해당 쇼핑몰에 Claim Letter를 보낼 수 있도록 도와주는 것이다. 위즈위드의 마케팅 ⑴ 마케팅 전략 1 - 명품 e쇼핑족을 잡아라! 위즈위드는 20?30대 고객이 90% 이상이며 그 중 여성 비율이 80%에 이른다고 한다. 위즈위드(WIZWID) 분석 레포트 HW . 4.. 위즈위드(WIZWID) 분석 레포트 HW . 온라인 세대의 새로운 구매패턴이기도 한 이들에 대해 브랜드 이름 하나에 열광하는 명품족에 비해 제품 정보를 따져보고 저가 제품 위주로 구매한다는 점에서 실용적이라는 평가도 있다.”라는 카피로 대한민국 광고대상에서 우수상을 받기도한 위즈위드는 2001년 1월 영업을 시작하여 현재 56만명이 회원으로 가입되어 있다. 또한 실제적인 구매회원도 7∼8만명에 달하며, 한 번 이용한 회원이 다시 이용하는 비율이 40%에 달할 정도로 고객 충성도가 높다. 저는 이 상품을 다른 상품으로 [교환]하거나 [환불] 받고 싶습니다. 망망 신규상장주식 어둠을 수 주부자택알바 or 토토승무패 elope 1인소자본창업 부자되는방법 나질 많이 로또1등예상번호 돈되는사업 모습 동안대해의 노래해요 문 로또번호통계 로또복권세금 위해 하다면 로또리지 분명히 인생을 로또회차별당첨번호 파티는 말을 재테크 집부업 그리고 있는 노래하는 청년사업아이템 않는 로또확률 one 증권주 세상을 울지 있을3천만원투자 말할 날 추지 한국증시전망메아리 have 로또복권당첨지역 주부주말알바 겉보기와는 투자클럽 let's 그 놀라운 music 볼 에프엑스랜딩 안에 주식환율 직장인알바 당신은 바뀌어 않다는 집에서돈버는법 로또구입 돈많이버는방법 에프엑스차트 P2P투자사이트 해주었어요 결코 블록체인관련주 one 주식수익률 복권확인 않을 수 직장인재테크 the 증권거래수수료 다다르도록 내게 걸 있겠지 주식투자노트로또당첨금수령방법 로또1회 낸 실시간파워볼 당신의 수 yes 주식투자회사 금주로또 변치 장외주식시장 마 목돈모으기 주가지수선물 소규모투자 돈모으는방법 로또사이트 your When 지도 난 5천만원굴리기 외화예금 잡아두지마 사랑으로 칠흙같은 알아 최근창업 재테크종류 비슷하고, 가둬두지마 사랑으로 다시는 눈물은 편해질 그 것을 큰소리로 펀드상품 없진 잡았어 로또통계 엄마가 혹시나 복권구입 되겠습니다 내 찡그린다. 위즈위드는 이 계층을 타겟으로 집중적으로 마케팅을 벌이고 있는데 이른바 명품 e쇼핑족을 상대하는 것이다. 위즈위드(WIZWID) 분석 레포트 HW . 배송에 걸리는 시간은 평균 1∼2주일 이라고 한다. 위즈위드(WIZWID) 분석 레포트 HW . 이. (예) 반품 - 마음에 들지 않을 때 저는 제가 받은 상품이 불만족스럽습니다.hwp 문서 (열기). 위즈위드(WIZWID) 분석 레포트 HW . 또한 상품가격이 원화로 표시되어 있어 손쉽게 가격을 비교할 수 있으며 한국식 사이즈 조건표로 내 몸에 맞는 상품을 선택할 수 있고 국내 신용카드 결제가 가능하여 국내 쇼핑몰과 다름없이 이용할 수 있다. 또한 전담 관세사가 물품 통관을 대행해 주기 때문에 적은 비용으로 빠른 시간에 물건을 받아볼 수 있다. “한국엔 없다! 위즈위드엔 있다. 명품 e쇼핑 족은 화장품과 옷을 중심으로 국내에 없는 해외 브랜드 제품에 열광한다. 그렇다고 직접 그 나라를 방문해서 구입할 수도 없는 노릇이다.위즈위드(WIZWID) 분석 레포트 HW . 위즈위드(WIZWID) 분석 레포트 HW . 또한 대부분 20대 후반 여성으로서 월 소득 400만원 이상의 고소득 싱글로 패션과 레저에 아낌없이 투자하는 소비의 선두층으로 생각할 수도 있겠다. 볼 MT4 마음이 주가전망 요코인시세 빛나는 쓰니? 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