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Intro ......

 

W세대의 공동체 의식과 행동이 모두 융합돼 나타나는 소비자 유형으로, 새로운 미디어를 통한 커뮤니케이션과 정보활용 능력이 뛰어난 세대로 정의된다. 따라서 고객인 소비자의 특성 변화에 민감해야 하는데, 경험 중시,, 유무선 인터넷을 포함, 개인, 소비자는 기존의 특성에서 벗어나 점차 새로운 특성을 띠고 있으며, N세대의 라이프 스타일, 네트워크로 서로 연결하며,문화,ip 유비쿼터스 사회의 도래와 마케팅의 역할 다같이 논의 되어야 할 유비쿼터스 사회의 도래와 장소와 시간의 한계를 뛰어넘는 유비쿼터스시대의 마케팅 전략에 대하여 정리했습니다. 유비쿼터스 기술이 우리 생활에 접목되면 언제, X세대의 소비문화,생활 방식뿐 아니라 마케팅 커뮤니케이션에도 변화를 가져오게 한다. 사람과 만물이  ......

 

 

Index & Contents

유비쿼터스 사회의 도래와 마케팅의 역할 Report

 

유비쿼터스 사회의 도래와 마케팅의 역할.hwp 자료.zip

 

 

유비쿼터스 사회의 도래와 마케팅의 역할

 

다같이 논의 되어야 할 유비쿼터스 사회의 도래와 장소와 시간의 한계를 뛰어넘는 유비쿼터스시대의 마케팅 전략에 대하여 정리했습니다.

 

1) 정의

 

2) 특징

 

3) 현황

• 전력산업

• 위치기반서비스(LBS)

• U 헬스케어

• 스마트 타이어

• 스마트 디스플레이

• UFID 프로젝트

• FM라디오기반 데이터 방송

• BMS 프로젝트

• 홈 네트워킹

• 차세대 네트워크(NGN) 프로젝트

• 스마트 웨어

 

4) 장점

 

5) 단점

 

6) 마케팅

 

7) 마케팅변화와 유비쿼터스시대의 마케팅 전략

 

- 모든 마케팅은 인간 중심으로 흘러가야7. 마케팅변화와 유비쿼터스시대의 마케팅 전략

 

이러한 유비쿼터스는 사회,문화,생활 방식뿐 아니라 마케팅 커뮤니케이션에도 변화를 가져오게 한다. 유비쿼터스는 각종 사물에 컴퓨팅 및 네트워크 기능이 탑재되고 자율신경망을 형성해서 언제 어디서나 다양한 서비스가 고객의 니즈(Needs)에 맞게 제공되는 환경을 말한다. 따라서 고객인 소비자의 특성 변화에 민감해야 하는데, 소비자는 기존의 특성에서 벗어나 점차 새로운 특성을 띠고 있으며, 이를 호칭하는 새로운 소비자군(群)이 형성되고 있다.

 

디지털 문화가 확산되고 개인화가 강화되는 유비쿼터스 시대에는 신 소비자특성이 더욱 강화되고 신 소비자군이 주류를 이룰 것으로 전망된다

특히 ‘P세대’의 특성이 확산될 것으로 예견된다. P세대는 386세대의 사회의식, X세대의 소비문화, N세대의 라이프 스타일, W세대의 공동체 의식과 행동이 모두 융합돼 나타나는 소비자 유형으로, 유무선 인터넷을 포함, 새로운 미디어를 통한 커뮤니케이션과 정보활용 능력이 뛰어난 세대로 정의된다. 이러한 P세대의 소비자는 새로움에 대한 도전, 네트워크로 서로 연결하며, 개인, 경험 중시, 재미와 즐거움을 추구하는 감성지향의 특징을 갖고 있다.

 

유비쿼터스 기술이 우리 생활에 접목되면 언제, 어디서나, 누구와도 자유롭게 접속할 수 있는 리얼타임 네트워크 시대로 접어든다. 이는 곧 리얼타임 마케팅의 시대가 본격적으로 열리는 시기로도 볼 수 있다. 매스마케팅으로는 리얼타임 마케팅은 불가능하다. 신문에서 본 인쇄광고, TV에서 본 광고는 그 때만 고객들의 시선을 끌뿐이고 막상 물건이 팔리는 시점에서는 별 효과를 발휘하지 못한다. 오늘날의 소비자는 더 이상 브랜드 가치에 의미를 두지 않는다. 하루에도 수십, 수백개씩 쏟아지는 새로운 제품브랜드를 기억할 만큼 여유롭지 않다는 뜻이다. 오늘날의 소비자를 잡으려면 현장에서 강렬한 임팩트를 줘야만 한다.

 

유비쿼터스 시대의 마케팅은 장소와 시간의 한계를 뛰어넘는 고차원 마케팅이 가능해진다. 예를 들어 백화점 고객관계관리(CRM) 시스템에 고객의 취향정보를 입력하면 고객이 백화점의 특정 매장을 지날 때에 고객이 원하는 상품에 부착된 무선태그 정보가 고객의 휴대폰에 자동으로 전달되는 상황을 상상해 보면 쉽게 유비쿼터스 마케팅의 개념을 이해할 수 있을 것이다. 또 슈퍼마켓에 야채가 들어왔을 때 야채의 신선도 등을 자동으로 고객에게 알려주거나 음식점에서 물컵의 물이 비면 종업원에게 자동으로 알려 리필 서비스를 제공하는 것도 가능하다. 사람과 만물이 네트워킹되는 세상은 고립의 패러다임을 전제로 짜여졌던 비즈니스 질서를 근본적으로 바꿔놓을 것으로 전망된다.

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