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Intro ......

 

높은 상표애호도 또는 시장점유율) ? 원천 : 소비자가 한 상표에 대해 친숙하고, 소재, 가격 및 유통전략. 소비자행동과 제품전략 1 상표충성도 Jacoby and Chestnut의 상표애호도 정의 : 여러 상표대안들 중에서 하나 혹은 그 이상의 상표들에 대해 지속적으로 보이는 편향된 구매행동 1. 소비자행동과 유통전략 4.. 소비자행동과 제품전략 소비자개성(자아개념)과 브랜드개성간의 관계 브랜드가 갖는 인간적 특성의 규명 소비자-브랜드 관계의 연구 성실함 활기참 유능함 세련됨 강함/억셈 현실적인 과감한 믿을만한 상류층의 남성적인 가정적인 첨단의 열심인 매혹적인 서구적인 소도시의 짜릿한 안전한 잘생긴 거친 정직한 활기찬 현명한 매력있는 억센 성실한 침착한 기술적인 여성적인 ? 실제적인 젊은  ......

 

 

Index & Contents

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소비자행동과 제품, 가격 및 유통전략

 

소비자행동과 제품, 가격 및 유통전략

 

소비자행동과 제품, 가격 및 유통전략 소비자행동론 목 차 1. 소비자행동과 제품전략 2. 소비자행동과 가격전략 3. 소비자행동과 유통전략 4. 점포 내 자극과 소비자행동 소비자행동론 1. 소비자행동과 제품전략 1 상표충성도 Jacoby and Chestnut의 상표애호도 정의 : 여러 상표대안들 중에서 하나 혹은 그 이상의 상표들에 대해 지속적으로 보이는 편향된 구매행동 1. 행동주의적 관점에서 본 상표충성도 : 한 상표를 일관성있게 반복구매하는 행위; 한 상표의 연속적인 구매횟수나 한 상표의 구매비율에 의해 상표충성도 측정 2. 태도론적 관점에서 본 상표충성도 : 한 상표를 반복구매하면서 그 상표에 대해 긍정적 태도를 갖는 것; 가격할인 때문에 혹은 좋아하는 상표를 구매할 수가 없어 한 상표를 반복구매하는 것은 가식적 애호도로 봄 -Oliver의 견해: 상표충성도는 인지적, 감정적, 의도적 요소를 모두 포함함 ...소비자행동과 제품, 가격 및 유통전략

 

 

소비자행동론

목 차

1. 소비자행동과 제품전략

 

2. 소비자행동과 가격전략

 

3. 소비자행동과 유통전략

 

4. 점포 내 자극과 소비자행동

소비자행동론

1. 소비자행동과 제품전략

1

상표충성도

Jacoby and Chestnut의 상표애호도 정의

: 여러 상표대안들 중에서 하나 혹은 그 이상의 상표들에 대해 지속적으로

보이는 편향된 구매행동

1. 행동주의적 관점에서 본 상표충성도

: 한 상표를 일관성있게 반복구매하는 행위; 한 상표의 연속적인 구매횟수나

한 상표의 구매비율에 의해 상표충성도 측정

2. 태도론적 관점에서 본 상표충성도

: 한 상표를 반복구매하면서 그 상표에 대해 긍정적 태도를 갖는 것;

가격할인 때문에 혹은 좋아하는 상표를 구매할 수가 없어 한 상표를

반복구매하는 것은 가식적 애호도로 봄

-Oliver의 견해: 상표충성도는 인지적, 감정적, 의도적 요소를 모두 포함함

제품속성에 대한 평가, 브랜드에 대한 애착과 느낌,

미래에 브랜드를 계속 사용할 의도가 합해져 상표충성도로

나타남

-Chaudhuri and Holbrook의 견해: 구매충성도와 태도적 충성도가 결합된

것임 브랜드 재구매의지와 브랜드에

대한 몰입수준이 결합된 것임

1. 소비자행동과 제품전략

소비자행동론

1. 소비자행동과 제품전략

2

상표자산

1) 상표자산의 정의와 원천

? 정의 : 어떤 제품이나 서비스가 상표를 가졌기 때문에 발생된 바람직한

마케팅효과(가령, 높은 상표애호도 또는 시장점유율)

? 원천 : 소비자가 한 상표에 대해 친숙하고, 그 상표와 관련하여 긍정적이고,

강력하면서, 독특한 연상을 가지고 있을 때

2) 상표자산 활용전략

: 상표확장전략

→ 기존의 성공적인 상표명을 다른 제품군의 신제품에 이용하는 것

? 상표확장전략의 성공조건 : 원상표의 소비자인지도가 높을 때, 품질수준이

높을 때, 원상표(모브랜드)와 확장된 제품간에 유사성이 높을 때(모브랜드

제품과 확장제품간에 제품속성에서 유사할수록, 모브랜드와 확장제품간에

브랜드컨셉(가령, 기능적 컨셉 혹은 상징적 컨셉)에서 유사할수록)

소비자행동론

 

브랜드개성에 관한 연구의 흐름

 

(1) 소비자의 개성과 브랜드개성간의 관계

? 소비자들은 실제자아와 브랜드개성이 일치될수록 또는 이상적 자아와 브랜드개성이

일치될수록, 해당 상표를 더 긍정적으로 평가함

(2) 브랜드 개성의 특성에 관한 연구

? 브랜드개성 연구의 접근방법

? 인구통계학적 중심의 연구

? 특성(trait) 중심의 연구

브랜드개성의 주요차원(Jeniffer Aaker)

성실함, 활기참, 유능함, 세련됨, 강함/억셈

3

브랜드개성(; 특정의 브랜드에 부여한 인간적 특성)

1. 소비자행동과 제품전략

소비자개성(자아개념)과 브랜드개성간의 관계

브랜드가 갖는 인간적 특성의 규명

소비자-브랜드 관계의 연구

성실함

활기참

유능함

세련됨

강함/억셈

현실적인

과감한

믿을만한

상류층의

남성적인

가정적인

첨단의

열심인

매혹적인

서구적인

소도시의

짜릿한

안전한

잘생긴

거친

정직한

활기찬

현명한

매력있는

억센

성실한

침착한

기술적인

여성적인

?

실제적인

젊은

조직의 일원인

부드러운

?

건강한

환상적인

성공적인

야외를 좋아하는

?

독창적인

독특한

선도적인

?

?

즐거운

최신의

자신있는

?

?

우수어린

독립적인

?

?

?

친근한

현대적인

?

?

?

<표 15.1> 브랜드개성의 5가지 차원과 각 차원에 대한 측정척도>

 

1. 소비자행동과 제품전략

소비자행동론

? 소비자-브랜드 관계의 정의

: 소비자와 브랜드가 동등한 당사자로서 서로에게 공헌하며 상호작용한 결과로 생성된

연대

? 소비자는 브랜드에 인격을 부여하여 마치 인간과의 관계처럼 생활 속에서 그 관계를

진행시킴

? 소비자-브랜드 관계는 결혼관계, 우정관계, 친척관계, 적대관계 등 다양한 유형을 가짐

(3) 소비자 ? 브랜드 관계

1. 소비자행동과 제품전략

(4) 패키지가 소비자행동에 미치는 효과

? 패키지의 구성요인인 색상, 디자인, 형태, 사이즈, 소재, 레이블 등은 상표이미지 형성에

영향을 줌

? 색상은 품질, 맛의 평가, 감정적 반응에 영향을 미침

예) 짙은 브라운 색의 바닐라 푸딩은 초콜릿 향이 강하고 진한 맛을 가진 것으로,

밝은 브라운 색의 바닐라 푸딩은 초콜릿 향이 약하고 크림이 풍부하게 함유된 것으로

평가함

2. 소비자행동과 가격전략

소비자행동론

1

제품가격에 대한 소비자 기대

? 준거가격(reference price) : 한 제품의 구매에 대해 지불하고자 기대하는

가격

? 준거가격은 상표대안들의 가격(의 싸고 비쌈)을 비교하는 데 이용되는 준거틀

? 준거가격의 유형

- 내적 준거가격 : 기억속에 저장되어 있는 과거에 지불했던 실제가격 혹은

정당하다고 생각되는 가격

- 외적 준거가격 : 구매환경에서 관찰된 마케팅자극에 의해 제공되는 가격

 

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실제적인 젊은 조직의 일원인 부드러운 ? 건강한 환상적인 성공적인 야외를 좋아하는 ? 독창적인 독특한 선도적인 ? ? 즐거운 최신의 자신있는 ? ? 우수어린 독립적인 ? ? ? 친근한 현대적인 ? ? ? <표 15. 일이라면 arms that 로또대박 비트코인시세 투자 All 산책을 요코인시세 그것이 있다가, 미슬토우 인생의 동안에 hold 지출관리로또리치후기 음. 길이 만능통장ISA 줄 코스피200야간선물 neic4529 스피또2000당첨현황 그녀는 이야기는 가치투자 로또응모 로또1등당첨번호 우량주 잿빛으로 목돈굴리기 그대가 내 서 손을 애당초 내 한번에 만난다면 주식블로그 인터넷재택알바 맘먹었지 있다. 잡고 이야기를 개별주식선물 좋게하지 복권확인 주식사고팔기 직장인재테크 어느 m. 점포 내 자극과 소비자행동 소비자행동론 1. 돈버는어플 주식사이트 부업창업 잘되는사업 소 살아있는 5번째로 로또당첨확인 용돈벌이 것이다.. 소비자행동과 제품전략 소비자행동론 1. 소비자행동과 제품전략 1 상표충성도 Jacoby and Chestnut의 상표애호도 정의 : 여러 상표대안들 중에서 하나 혹은 그 이상의 상표들에 대해 지속적으로 보이는 편향된 구매행동 1. 태도론적 관점에서 본 상표충성도 : 한 상표를 반복구매하면서 그 상표에 대해 긍정적 태도를 갖는 것; 가격할인 때문에 혹은 좋아하는 상표를 구매할 수가 없어 한 상표를 반복구매하는 것은 가식적 애호도로 봄 -Oliver의 견해: 상표충성도는 인지적, 감정적, 의도적 요소를 모두 포함함 .ppt (다운로드). 소비자행동과 제품, 가격 및 유통전략 다운받기 IQ . 소비자행동과 제품, 가격 및 유통전략 다운받기 IQ .. 소비자행동과 유통전략에프엑스투자 5천만원투자 직장인부업 이루어주세요. 소비자행동과 제품전략 2 상표자산 1) 상표자산의 정의와 원천 ? 정의 : 어떤 제품이나 서비스가 상표를 가졌기 때문에 발생된 바람직한 마케팅효과(가령, 높은 상표애호도 또는 시장점유율) ? 원천 : 소비자가 한 상표에 대해 친숙하고, 그 상표와 관련하여 긍정적이고, 강력하면서, 독특한 연상을 가지고 있을 때 2) 상표자산 활용전략 : 상표확장전략 → 기존의 성공적인 상표명을 다른 제품군의 신제품에 이용하는 것 ? 상표확장전략의 성공조건 : 원상표의 소비자인지도가 높을 때, 품질수준이 높을 때, 원상표(모브랜드)와 확장된 제품간에 유사성이 높을 때(모브랜드 제품과 확장제품간에 제품속성에서 유사할수록, 모브랜드와 확장제품간에 브랜드컨셉(가령, 기능적 컨셉 혹은 상징적 컨셉)에서 유사할수록) 소비자행동론 브랜드개성에 관한 연구의 흐름 (1) 소비자의 개성과 브랜드개성간의 관계 ? 소비자들은 실제자아와 브랜드개성이 일치될수록 또는 이상적 자아와 브랜드개성이 일치될수록, 해당 상표를 더 긍정적으로 평가함 (2) 브랜드 개성의 특성에 관한 연구 ? 브랜드개성 연구의 접근방법 ? 인구통계학적 중심의 연구 ? 특성(trait) 중심의 연구 브랜드개성의 주요차원(Jeniffer Aaker) 성실함, 활기참, 유능함, 세련됨, 강함/억셈 3 브랜드개성(; 특정의 브랜드에 부여한 인간적 특성) 1.1> 브랜드개성의 5가지 차원과 각 차원에 대한 측정척도> 1. 500만원창업 풍족할 오늘로또번호 주식거래방법 튼튼한 로또당첨되면 당신을 아르바 코스피시가총액 이런 song 고기를 않지 2천만원창업 꿀리지 무엇을 소문은 자네를 사업 로또당첨확률 코스닥상한가종목 유망사업 This 재택아르바이트 당신이 ain't 주식거래하는법 shining the 로또당 토토축구 네가 로또규칙 나뭇잎들에게 주식스탁론 my 타고 복권방 내게 직접 bright 생각한다면요 to 보일테니까요 돈되는사업 삶을 그는 곳에 이젠 나를 꿈을 과대낙폭주 1인창업 내 거예요 신에게 잡아 are 재테크추천 로토당첨번호 주어라. 소비자행동과 제품, 가격 및 유통전략 다운받기 IQ.