GS25 기업운영방식과 GS25 경영전략,마케팅전략 사례연구 및 GS25 미래발전전망 다운
[목차]
1. GS25 기업개요
2. 편의점산업 5 Forces Model 분석
3. GS25 기업운영방식
4. GS25 기업 경영전략 사례
(1) 서비스경영
(2) 물류유통전략
(3) 전략적제휴 전략
(4) 다각화전략
(5) 점포개발전략
(6) 점주와의 상생경영
5. GS25 마케팅전략 사례
(1) 모바일활용 전략
(2) 유튜브를 통한 홍보
(3) 광고실패사례
6. GS25 미래발전전망
1. GS25 기업개요
GS그룹계열사인 GS리테일이 운영하고 있는 최초의 독자적인 편의점 프랜차이즈 체인점인 GS25는 편의점 도입 초창기인 1990년부터 사업을 시작하여 오랜 업력을 바탕으로 IT, MD, 물류 등의 체계화된 운영시스템 보유하고 있는 국내 최대규모의 편의점 브랜드이다.
`GS25`` 라는 이름은 24시간에 1시간을 더한 투철한 서비스 정신을 약속하는 의미이며 차별화된 상품과 생활서비스를 통해 고객 가치를 실현하고 있으며 본사와 가맹점주의 파트너쉽을 중요시하고 있다.
2. 편의점산업 5 Forces Model 분석
편의점산업은 대부분 프렌차이즈 체인으로 운영되는 바, 브랜드의 인지도가 경쟁에 있어서 가장 중요한 요소 중 하나이다. 따라서 신규 사업자의 진출이 쉽지 않다. 또한, 프렌차이즈 산업 특성 상 다수의 점포를 운영해야만 수익을 낼 수 있는 구조이다. 다수의 점포 운영을 위해서는 물류센터, 점포 운영을 위한 정보 시스템 구축이 필수적으로 선행되어야하며, 이를 위해서는 대규모의 투자가 따르기 때문에 소규모 자본으로는 시장 진입이 어렵고, 대형 유통업체들이 수십 년 간의 영업을 통하여 시장을 선점하고 있기 때문에 기존 업체의 인수합병을 제외한 신규진입의 방법은 찾기가 어려운 산업이다.
3. GS25 기업운영방식
업계에서 최초로 본부와 경영주 간 상생협약을 채결해 경영주가 본사와 직접 소통하는 관리방식이다. 점포운영에 필요한 실질적 도움을 주는 엔젤 서비스, 무료 노무/법률 상담, 영업 피해보상 무료보험, 기타지원 및 복리후생지원이 있고, 자문위원제도, 교육위원제도로 경영주를 돕는다. 또한 내일스토어(저소득층자활), 시니어인턴, 늘봄 스토어(장애인 창업훈련) 등의 근무자 수급 및 일자리를 창출한다.
4. GS25 기업 경영전략 사례
(1) 서비스경영
서비스경영 도입 사례를 보자면 첫 번째로 GS리테일은 이베이코리아와 함께 ‘스마일 박스’라는 이름으로 무인 서비스를 도입했다. 이 서비스는 고객 필요시…(생략)
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