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.6 제휴를 통한 경쟁력 강화 방안 기대효과 - 5.2 인터넷 조사의 문제점 -1.2 우수회원을 위한 보상체계 -4.1 불량 고객의 제거 -3.1 고객 확보 - 5.1. 개선방안 -3.4.1 개요 -4. 서론 -1. 환경분석 -2.1 불량고객 제거 요건 -3.3 설문결과 활용 방안 -4. STP분석 3.3 경쟁사 분석 -2.5 커뮤니티 활성화 방안 -4.2 폴에버 고객 분석 -2.1 인터넷조사의 등장과 전망 -1.고객등급제를 이용한 신뢰도 확보 방안 다운 고객등급제를 이용한 신뢰도 확보 방안.2 설문의 신뢰도 확보에 따른 기업경쟁력 확보 폴에버도 60만 패널을 확보하고 있지만 현재 그 고객들이 는동적으로 설문에 참여 하고 있는 실정이 아님. SWOT 분석 -2.2 고객 등급 결정 방법 인터넷마케팅믹스(4C+1)을 통한 지속적인 관리 방안 -4.ppt 자료 (압축파일).2 불량고객 제거 방안 -3..3 고객 등급제의 도입 -1. 최종보고서 1.1 고객 등급제의 효과 - 5.zip 고객등급제를 이용한 신뢰도 확보 방안 고객등급제를 이용한 신뢰도 확보 방안에 대한 글입니다.3.1.2 고객 등급제의  ......

 

 

Index & Contents

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고객등급제를 이용한 신뢰도 확보 방안

 

고객등급제를 이용한 신뢰도 확보 방안에 대한 글입니다. 최종보고서

 

1. 서론

-1.1 인터넷조사의 등장과 전망

-1.2 인터넷 조사의 문제점

-1.3 고객 등급제의 도입

-1.4 연구 방향

 

2. 환경분석

-2.1 인터넷 조사 분석

-2.2 폴에버 고객 분석

-2.3 경쟁사 분석

-2.4. SWOT 분석

-2.3. STP분석

 

3. 개선방안

-3.1 불량 고객의 제거

-3.1.1 불량고객 제거 요건

-3.1.2 불량고객 제거 방안

-3.2 고객 등급제의 도입

-3.2 고객 등급 결정 방법

 

인터넷마케팅믹스(4C+1)을

통한 지속적인 관리 방안

-4.1 개요

-4.2 우수회원을 위한 보상체계

-4.3 설문결과 활용 방안

-4.4 고객 편의성 증대 방안

-4.5 커뮤니티 활성화 방안

-4.6 제휴를 통한 경쟁력 강화 방안

 

기대효과

- 5.1 고객 등급제의 효과

- 5.1.1 고객 확보

- 5.1.2 설문의 신뢰도 확보에 따른

기업경쟁력 확보

 

 

 

 

 

 

 

 

폴에버도 60만 패널을 확보하고 있지만 현재 그 고객들이 는동적으로 설문에 참여 하고 있는 실정이 아님

 

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