에너지 가격 거시 환경 인구통계적 환경 : 연령대별 인구, 광고 및 판매촉진 활동의 수준, 새로운 공급업자의 참여여부, 구매결정 기준, 제조 및 회계부문 소비자시장 산업시장 재판매업자 시장 정부시장 국제시장 경쟁자의 확인 경쟁자의 전략 경쟁자의 목표 경쟁자의 강점과 약점 자사 분석 SWOT 분석 내부능력분석 (강점/약점 분석) 외부환경분석 (기회/위협 분석) 전략 대안 도출 - * - 환경분석의 내용(예) 영 역 내 용 시장의 전반적 상황 규모, 유통경로, 주요 유통업자별 성과 경쟁자 기존 경쟁자 및 잠재적 경쟁자 : 마케팅 목표 및 전략, 기타 거시경제지표 사회적 환경 : 가치관의 변화, 199. , 구매장소, 선호 브랜드, 기술 개발부 구매, 지역별 인구, 새로운 유통업자의 참여여부, 구매시기, 기타 인구통계적 특성 유통업자 : 대형화 또는 집중화의 정도, 강점 및 약점 대체재 : 대체재의 성장률 및 우리 시장을 잠식하는 정도 공급업자 대형화 또는 집중화의 정도, 원료 수요 및 공급 동향, 지역별, 교육수준의 변화 경제적 ......
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마케팅 환경분석
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거시환경 분석
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고객 분석
경쟁자 분석
인구통계적 환경
경제적 환경
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기술적 환경
정치적 환경
문화적 환경
최고경영층
재무, 기술 개발부
구매, 제조 및
회계부문
소비자시장
산업시장
재판매업자 시장
정부시장
국제시장
경쟁자의 확인
경쟁자의 전략
경쟁자의 목표
경쟁자의 강점과 약점
자사 분석
SWOT 분석
내부능력분석
(강점/약점 분석)
외부환경분석
(기회/위협 분석)
전략 대안
도출
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환경분석의 내용(예)
영 역
내 용
시장의 전반적 상황
규모, 성장률, 가격 수준, 유통경로, 광고 및 판매촉진 활동의 수준, 판매활동의 수준
우리 상품의 성과
종류별, 지역별, 용도별 매출액 추세, 원가 및 이익 추세
고 객
소비자 : 구매의사 결정과정 ; 세분시장별 상대적 크기, 구매결정 기준, 선호 브랜드,
구매장소, 구매시기, 기타 인구통계적 특성
유통업자 : 대형화 또는 집중화의 정도, 새로운 유통업자의 참여여부,
주요 유통업자별 성과
경쟁자
기존 경쟁자 및 잠재적 경쟁자 : 마케팅 목표 및 전략, 성과, 강점 및 약점
대체재 : 대체재의 성장률 및 우리 시장을 잠식하는 정도
공급업자
대형화 또는 집중화의 정도, 새로운 공급업자의 참여여부, 주요 공급업자별 성과, 원료 수요 및 공급 동향, 에너지 가격
거시 환경
인구통계적 환경 : 연령대별 인구, 지역별 인구, 교육수준의 변화
경제적 환경 : 소득분배 구조, 저축률, 기타 거시경제지표
사회적 환경 : 가치관의 변화, 환경문제, 소비자운동
기술적 환경 : 관련 기술의 동향
법률적 환경 : 각종 규제의 동향
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SWOT MATRIX
SO : Maxi-Maxi
WO : Mini-Maxi
WT : Mini-Mini
ST : Maxi-Mini
강 점
(Strength)
약 점
(Weakness)
위 협
(Threat)
기 회
(Opportunity)
내부능력
외부환경
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SWOT 분석 Checklist
우리는 고유의 경쟁우위를 보유하는가?
우리는 적당한 재원을 보유하는가?
우리는 경쟁자보다 잘 할 수 있는 것이 있는가?
우리에 대해 소비자들이 좋게 생각하는가?
우리는 시장의 주도자로 알려져 있는가?
우리는 고유의 기술을 보유하고 있는가?
우리의 생산과 마케팅의 원가 우위를 보유하고 있는가?
우리의 경영진은 그 동안 일을 잘 해왔는가?
우리는 새로운 경쟁자를 맞이할 것인가?
우리는 다른 상품으로부터 대체 위협을 받고 있는가?
우리 시장의 성장은 둔화되고 있는가?
우리는 정부의 새로운 규정으로부터 영향을 받는가?
우리는 경기 침체에 대해 예민한가?
우리 소비자의 요구와 취향은 바뀌고 있는가?
우리 소비자의 인구통계 특징은 바뀌고 있는가?
우리는 명확한 전략 안목이 없지는 않는가?
우리의 경쟁적 위치가 약화되고 있지는 않는가?
우리의 시설은 낙후되어 있는가?
우리의 수익성은 예상보다 나쁜가?
우리의 경영진은 깊이와 전문성이 부족하지는 않는가?
우리가 부족한 핵심역량이 있지는 않는가?
우리는 운영상의 문제를 갖고 있는가?
우리는 현재와 비래 사업을 위한 현금을 보유하고 있는가?
우리는 시장에서 약한 이미지를 갖고 있는가?
우리는 새로운 마케팅 세그먼트에 진입할 수 있는가?
우리의 상품라인을 확장할 수 있는가?
우리의 경쟁자는 약하거나 안이한 태도를 갖고 있는가?
우리의 시장은 성장하고 있는가?
강점
약점
기회
위협
* Source : Bovee 외, advertising Excellence, 1995.
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Workshop : SWOT분석
1. 기회 요인 분석
2. 위협 요인 분석
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