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Intro ......

 

시(fishing)를 합성한 신조어이다. 2-2-1. 개인정보 유출 보이스 피싱의 가장 대표적 유형 중 하나는 바로 ‘사칭’이다. 1) 은행 및 금융기관, 흔히 ‘전화금융사기범죄’로 일컬어지며 음성(voice)과 개인정보(private data), 나날이 발전한다. 실제로 인터넷을 검색해보면 아주 많은 실제 사례를 만날 수도 있다. 위 사례처럼 방송이나 인터넷 상에서 흔하게 소개되는 수법으로는 더 이상 당하는 사람이 없을 것이다, 개인의 금전적 피해를 간접적으로 당할 수 있고, 휴대전화번호를 요구하곤 한다. 그럼 운전 중이니 곧 다시 전화 하겠다고 하곤 전화를 끊는다. 하지만 보이스 피싱의 수법은 셀 수도 없을 만큼 다양하고 피해의 범위 역시 다양하다. 위 사례는 2011년 1월 경 KBS의 ‘스펀지’란 프로그램에서 재현해 보여주었던 실제 사례이다. 전화를 걸어 다양한 이유를 들며 직접적으로 개인정보 및 계좌번호, ARS를 통해 개인정보를 직접 누르도록 하는 유형도 있다. 2. 2-2. 갈수록 급증하는 아동범죄에 대한 부모들의 대처방안이다 ......

 

 

Index & Contents

사회과학 올립니다 보이스피싱에 대한 대처방안 업로드

 

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사회과학 올립니다 보이스피싱에 대한 대처방안

 

[사회과학] 보이스피싱에 대한 대처방안

 

 

 

보이스피싱에 대한 대처방안

Countermeasures Of Voice Phishing

 

 

「호신술과 자기방어」중간고사 대체 레포트

 

 

1. 서론

어느 날 문득 엄마의 번호로 전화가 온다. 전화를 받으니 낯선 남자의 목소리가 위협적으로 들려온다. ‘엄마를 납치했으니 당장 돈을 보내라’ 자식 된 도리로 의심의 여지가 없는 상황이다. 모르는 번호도 아닌 엄마의 휴대전화 번호이니 말이다. 벌벌 떨며 남자가 알려준 대로 돈을 입금한다. 그런데 잠시 후 다시 전화를 거니, 엄마는 아무렇지 않은 목소리로 전화를 받고 괜찮냐고 다급하게 묻는 말에는 무슨 일이냐 반문하신다. 그제야 이상한 낌새를 알아차리고 어디냐 물으니 찜질방이라신다. 여태 찜질방에서 주무시고 계셨다고.

위 사례는 2011년 1월 경 KBS의 ‘스펀지’란 프로그램에서 재현해 보여주었던 실제 사례이다. 찜질방에서 잠을 자는 어른들의 휴대전화를 슬쩍해 저장된 가족의 번호로 저장을 해 단 5분 만에 빠르게 돈을 갈취하는 신종 보이스피싱 수법이라고 한다. 그리고는 입금 확인과 동시를 휴대전화를 제자리에 가져다 두기만 하면 아무도 모르는 사이 몇 천만 원이 오가는 사기가 끝이 나는 것이다. 또 다른 예를 살펴보자.

02로 시작하는 어떤 번호가 뜬다. 무심코 받은 번호 너머로는 웬 남자가 자신을 농협 직원이라 소개한다. 어떤 분이 자신의 통장과 도장과 신분증을 가지고 와서 대리인 자격으로 예금 출금을 하려고 하는데 위임한 사실이 있느냐 묻는다. 처음 듣는 사실이라 대답하면 남자는 다급한 소리로 출금을 정지시키고 뭔가 수군수군 거린다. 정말로 실제 은행에서의 전화 같은 기분이 든다. 그러더니 이번엔 전화를 받은 사람이 본인이 맞는지 확인을 해야 하니 이름과 주민번호를 알려 달라한다. 여기서부터는 이상한 낌새가 솔솔난다. 그럼 운전 중이니 곧 다시 전화 하겠다고 하곤 전화를 끊는다. 의심스런 마음에 걸려온 번호로 다시 전화를 걸어보면 농협이라는 안내멘트가 흘러나온다. 아, 보이스피싱은 아닌가 보구나, 하고 다시 전화가 걸려오기만을 기다린다. 잠시 후 다시 전화가 걸려오고, 정말로 누군가 자신의 신상정보를 도용했다는 생각에 이름과 주민번호를 알려준다.

이 사례는 은행이나 금융기관 및 우체국을 사칭한 가장 흔한 사례이다. 실제로 인터넷을 검색해보면 아주 많은 실제 사례를 만날 수도 있다. 이렇듯 각개 수법의 사례들만 소개하여도 끝이 없을 정도이며, 피싱의 대상은 이제 더 이상 누군가에게 국한된 것이 아닌, 남녀노소를 가리지 않는다. 위 사례처럼 방송이나 인터넷 상에서 흔하게 소개되는 수법으로는 더 이상 당하는 사람이 없을 것이다, 하지만 피싱이란 범죄의 가장 큰 문제는 그 수법의 다양성이 엄청나고 자꾸만 새로운 수법이 생겨날 수 있다는 점이다.

그렇다면, 이런 보이스피싱의 늪에서 빠져나갈 수 있는 방법은 없는 것일까. 이제부터 그 대처방안에 대해 알아보도록 한다.

 

2.본론

2-1. ‘보이스 피싱’의 정의

보이스 피싱(voice phising)이란, 흔히 ‘전화금융사기범죄’로 일컬어지며 음성(voice)과 개인정보(private data),낚시(fishing)를 합성한 신조어이다. 세 가지 단어에서 볼 수 있듯, 말 그대로 전화를 통해 개인의 신성정보를 불법적으로 취득, 악용함으로 금전적 피해를 입히는 신종범죄이다.

언뜻 봐서는 그다지 위험할 것 없는 범죄이다. 하지만 보이스 피싱의 가장 치명적 위험요소가 바로 이것이다. 보이스피싱의 위험성에 대한 인식이 부족함에 따라 그 대처방안에 대해서도 안이하게 준비하고 있다는 것이다. 전화라는 매체를 이용해 기하급수적으로 퍼지고 있는 이 범죄는, 나날이 발전한다. 왜 보이스 피싱 범죄가 증가할 수밖에 없는 것일까.

이에는 아이러니한 사실이 존재한다. 요즘 초등학교 근처를 다니다보면 휴대전화를 들고 다니는 아이들을 심심치 않게 발견할 수 있다. 필자 역시 아직 이십대 초반임에도 휴대전화를 가지고 다닌 지가 9년이 되었다. 요즘 같이 정보화 산업이 발전하고 대중적으로 널리 펼쳐진 사회에서 그다지 특별할 것도 없는 일이다. 심지어는 유치원을 다니는 어린이들도 간편한 기능이 내재된 휴대전화를 가지고 다닌다. 갈수록 급증하는 아동범죄에 대한 부모들의 대처방안이다. 이렇게 휴대전화의 수요가 증가함은 곧, 보이스 피싱의 피해자 범위가 증가한다는 것이다.

 

2-2. 보이스 피싱의 유형

보이스 피싱의 대표적 사례는 앞선 서론에서 이미 몇 가지 제시한 바 있다. 하지만 보이스 피싱의 수법은 셀 수도 없을 만큼 다양하고 피해의 범위 역시 다양하다. 그 중 몇 가지 유형에 대해 다시 한 번 살펴보자.

2-2-1. 개인정보 유출

보이스 피싱의 가장 대표적 유형 중 하나는 바로 ‘사칭’이다. 공공기관 등의 ‘기관’을 사칭하여 개인의 신상정보를 요구하는 유형으로, 개인정보를 유출당할 시, 개인의 금전적 피해를 간접적으로 당할 수 있고, 또는 또 다른 사기에 악용될 우려가 있다.

-개인정보 유출에 자주 이용되는 유형

? 은행 및 금융기관, 우체국

? 보험사

? 택배회사

위와 같은 기관은 대중의 절대적 신뢰를 바탕으로 하며 개인의 신상에 영향을 미치는 수준이 지대하므로 누구나 쉽게 불안함을 느끼게 되는 것이다.

1) 은행 및 금융기관, 우체국

서론에서 특정 은행을 사칭한 사례를 들었다. 은행이나 우체국은 금전적으로 직결되는 곳으로 민간 기업이나 사람들의 절대적 신뢰를 바탕으로 한 기관이다. 전화를 걸어 다양한 이유를 들며 직접적으로 개인정보 및 계좌번호, 비밀번호 제공을 요구하는 유형도 있고, ARS를 통해 개인정보를 직접 누르도록 하는 유형도 있다.

2) 보험사

보험료지급 등을 이유로 개인정보를 요구한다. 보험료가 통장으로 송금되기 전 본인확인을 해야 하니 이름과 주민번호, 휴대전화번호를 요구하곤 한다. 또는 보험가입 확인을 위한 용도로도 개인정보를 요구하기도 한다.

3) 택배회사

보이스 피싱의 전형적인 유형에서는 약간 벗어나있다. 전화를 통해 직접 개인정보를 요구하는 것은 아니나, 택

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