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가중치는 각사상이 발생할 확률을 이용하여 얻어지게 된다. 시장분석의 목적은 마케팅 프로그램의 개발이나 주요 변경과 관련된 문제점이나 기회를 인식 ? 파악하는 데 있다. 마케팅 분석의 모델 . 소비자는 제품에 만족하는가? ? 제품은 변경되어야 하는가? 어떤 속성이 첨가되어야 하는가? ? 광고예산은 변경되어야 하는가? ? 가격은 적정한가? 이 단계에서 마케팅조사가 효과적으로 수행되기 위해서는 마케팅 프로그램이 제 요소와 관련하여 측정 가능한 제 목표가 설정되는 것이 중요하다. 그런데 조사가치의 결정방법으로는 의사결정자 자신의 누적된 경험과 지식을 바탕으로 조사를 통해 얻어질 정보가치와 비용을 비교 ? 판단하는 직관적인 가치 판단법과 객관적 정보를 통해 각 대안에 대한 발생확률이나 수익 및 비용을 수리적으로 구체화하여 확률적 의사결정을 하는 베이지안 의사결정법이 있. , 그것은 시장분석단계,시장분석 마케팅 프로그램의 개발 과정은 아래의 그림에서 보는 바와 같이 (1) 마케팅환경의  ......

 

 

Index & Contents

마케팅프로그램개발 자료등록 마케팅 프로그램의 개발

 

[마케팅프로그램개발] 마케팅 프로그램의 개발

 

 

[마케팅프로그램개발] 마케팅 프로그램의 개발

 

목차

 

마케팅 프로그램의 개발

 

Ⅰ. 시장분석

 

Ⅱ. 마케팅 프로그램의 개발

 

Ⅲ. 조사이행 여부의 결정

마케팅 프로그램의 개발

I. 시장분석

마케팅 프로그램의 개발 과정은 아래의 그림에서 보는 바와 같이 (1) 마케팅환경의 감시단계, (2) 마케팅문제점 및 기회의 파악단계, (3) 대안의 파악 및 평가단계, (4) 대안의 검정과 재수정단계, (5) 성과측정과 평가단계 등 5단계를 거치게 된다.

마케팅 프로그램의 개발 과정

 

마케팅 프로그램의 개발 과정은 전략적 계획을 포함한 전술적 계획과 유의정보시스템으로 구성되는 마케팅계획 정보시스템에 의해 지휘 및 통제 되는데, 여기서 유의정보시스템은 조직의 전반적인 방향을 제시하고 제 구성 요소를 조정 통합하는 역할을 한다. 그리고 전략적 계획은 1년 이상의 시간적 범위를 가진 장기적 업무수행과 관련된 전략적 의사결정에 초점이 맞추어지며, 전술적 계획은 1년 ...

[마케팅프로그램개발] 마케팅 프로그램의 개발

 

 

 

 

 

 

 

목차

 

* 마케팅 프로그램의 개발

 

Ⅰ. 시장분석

 

Ⅱ. 마케팅 프로그램의 개발

 

Ⅲ. 조사이행 여부의 결정

마케팅 프로그램의 개발

I. 시장분석

마케팅 프로그램의 개발 과정은 아래의 그림에서 보는 바와 같이 (1) 마케팅환경의 감시단계, (2) 마케팅문제점 및 기회의 파악단계, (3) 대안의 파악 및 평가단계, (4) 대안의 검정과 재수정단계, (5) 성과측정과 평가단계 등 5단계를 거치게 된다.

마케팅 프로그램의 개발 과정

 

마케팅 프로그램의 개발 과정은 전략적 계획을 포함한 전술적 계획과 유의정보시스템으로 구성되는 마케팅계획 ? 정보시스템에 의해 지휘 및 통제 되는데, 여기서 유의정보시스템은 조직의 전반적인 방향을 제시하고 제 구성 요소를 조정 ? 통합하는 역할을 한다. 그리고 전략적 계획은 1년 이상의 시간적 범위를 가진 장기적 업무수행과 관련된 전략적 의사결정에 초점이 맞추어지며, 전술적 계획은 1년 이내의 시간적 범위를 가진 단기적이고 구체적인 일정계획과 관련된 사항이다.

위에서 언급한 마케팅 프로그램의 5단계 개발 과정을 다시 의사결정적 관점에서 세 단계로 대별하여 볼 수 있는데, 그것은 시장분석단계, 마케팅 프로그램단계, 그리고 통제단계이다.

시장분석의 목적은 마케팅 프로그램의 개발이나 주요 변경과 관련된 문제점이나 기회를 인식 ? 파악하는 데 있다. 마케팅 프로그램의 개발이나 마케팅활동 전개에 문제점이 있다면 그 원인은 무엇인가? 새로운 유통경로의 선정, 시장점유율 및 매출액 등에 영향을 미치는 문제점은 무엇인가? 또는 새로운 마케팅기회가 있다면 그 크기나 특성 그리고 가능성은 어떠한 소비자가 기존재품에 대해 갖는 불만족에 의해 표출될 수 있는 마케팅의 정도는 어떠한가?

시장분석에는 다양한 조사접근방법이 사용될 수 있는데, 흔히 사용되는 방법으로는 조사목적에 도움이 될 수 있는 정부 또는 조사기관의 간행물, 기업에서 수집된 자료, 학술지에 발표된 논문, 다른 조사의 목적으로 수집된 2차 자료원인 기존연구조사, 편집된 잡지기사, 정기간행물, 그리고 소비자-판매처에 의한 코멘트(comments) 등으로부터 이미 입수된 정보를 체계화하는 것이 될 것이다.

 

II. 마케팅 프로그램의 개발

기회탐색이나 문제점 해결과 관련된 마케팅 프로그램의 개발에는 일련의 의사결정대안이 포함되는데, 이 각각의 의사결정대안은 마케팅조사에 의해 획득된 정보에 따라 평가되게 된다. 마케팅 프로그램의 개발에 있어서 마케팅조사를 통해 얻어질 표본적 의사결정대안의 내용을 보면 다음과 같다.

▶ 시장세분화에 관한 의사결정

? 어떤 세분시장이 의사결정의 목표가 되어야 하는가?

? 각 세분화된 시장에서 가장 중요한 편익은 무엇인가?

? 각 세분화된 시장에 어떤 지역이 포함되어야 하는가?

▶ 제품에 관한 의사결정

? 제품의 어떤 특징이 포함되어야 하는가?

? 특정 제품은 어떻게 포지션(Position)되어야 하는가?

? 어떤 유형의 포장이 고객들에게 선호되는가?

▶ 유통경로에 관한 의사결정

? 어떤 유형의 소매상이 이용되어야 하는가?

? 유통경로의 규모는 어떻게 할 것인가?

▶ 광고와 촉진에 관한 의사결정

? 특정 광고에 대한 소구방법의 결정

? 광고 및 촉진에 대한 예산규모의 결정

? 판매촉진의 방법과 시기의 결정

▶ 인적판매에 관한 의사결정

? 어떤 유형의 소비자가 가장 잠재력이 있는가?

? 판매원의 수는 어느 정도가 될 것인가?

▶ 가격에 관한 의사결정

? 가격 수준의 결정

? 할인판매방법의 결정

? 경쟁자의 가격변경에 대한 대응방법

마케팅 프로그램의 통제단계는 새로운 마케팅 프로그램이나 전략을 진행시킬 의사결정과 목표 ? 예산 ? 시간계획과 관련된 개입 수준으로 시작된다. 이 시점에서 마케팅조사의 초점은 다음과 같은 문제로 옮겨진다. 즉,

▶ 제 목표는 마케팅 프로그램의 제 요소를 통해 달성되었는가?

? 판매는 제 목표와 어떻게 비교가 되었는가?

? 판매는 어떤 지역에서 실패하였는가? 그 이유는 어디에 있는가?

? 광고와 제 목표와 일치 되었는가?

? 제품은 제품분배의 목표를 달성하였는가?

? 어떤 소매점이 제품을 반입하지 않고 있는가?

▶ 마케팅 프로그램은 지속 ? 중단 ? 수정 또는 확장되어야 하는가?

. 소비자는 제품에 만족하는가?

? 제품은 변경되어야 하는가? 어떤 속성이 첨가되어야 하는가?

? 광고예산은 변경되어야 하는가?

? 가격은 적정한가?

이 단계에서 마케팅조사가 효과적으로 수행되기 위해서는 마케팅 프로그램이 제 요소와 관련하여 측정 가능한 제 목표가 설정되는 것이 중요하다.

위에서 언급한 세 단계의 마케팅활동의 진행 과정은 서로 중첩된 면이 있을 수 있다. 특히 마케팅 프로그램을 통해 문제점이나 기회를 인식하는 과정에서 후속적인 성격의 제3단계 측면은 마케팅 프로그램의 시장분석단계와 병행되어 이루어질 수가 있다.

 

III. 조사이행 여부의 결정

조사이행 여부의 결정은 조사비용과 조사를 통한 기대가치를 파악 ? 비교함으로써 이루어질 수가 있다. 기대가치란 기대가치표에서의 제 결과를 가중 평균한 것을 말하며, 가중치는 각사상이 발생할 확률을 이용하여 얻어지게 된다. 이 기대가치는 각대안(i)을 기준으로 계산되는데 그 산출 공식은,

 

여기서 I: 대안

j: 결과

Pi: j번째 결과의 확률

Vij: I번째 대안 시 j번째 결과가 나올 경우의 가치

이다. 그런데 조사가치의 결정방법으로는 의사결정자 자신의 누적된 경험과 지식을 바탕으로 조사를 통해 얻어질 정보가치와 비용을 비교 ? 판단하는 직관적인 가치 판단법과 객관적 정보를 통해 각 대안에 대한 발생확률이나 수익 및 비용을 수리적으로 구체화하여 확률적 의사결정을 하는 베이지안 의사결정법이 있다.

마케팅 분석의 모델

 

 

 

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