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Intro ......

 

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Index & Contents

소셜커머스소개와 쿠팡 소개,경쟁사 소개,마케팅 전략,성공요인,문제점 및 미래전망 자료

 

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소셜커머스소개와 쿠팡 소개,경쟁사 소개,마케팅 전략,성공요인,문제점 및 미래전망

 

소셜커머스소개와 쿠팡 소개,경쟁사 소개,마케팅 전략,성공요인,문제점 및 미래전망

 

 

COUPANG

 

 

INDEX

 

소셜커머스소개 & 쿠팡 소개

경쟁사소개&마케팅전략분석

성공요인&환경분석

현재 문제점 및 미래전망

 

 

 

COUPANG

기업소개&분석

성공요인&환경분석

경쟁사소개&전략분석

문제점&미래전망

 

소셜커머스 개념

 

소셜네트워크 서비스(SNS)를 통하여 이루어지는 전자상거래를 가리키는 말 ex)페이스북, 트위터

2010년 소셜커머스의 시대가 열림

→ 대표적인 기업: 쿠팡, 위메이크프라이스 ,티켓몬스터

일정 수 이상의 구매자가 모일 경우 파격적인 할인가로 상품을 제공하는 판매방식

→ 소셜 쇼핑이라고도 한다

 

소셜 네트워크 서비스를 통하여 자발적 홍보하여 구매자를 모음

→ 마케팅 비용이 거의 들지 않는다

 

 

 

COUPANG

기업소개&분석

성공요인&환경분석

경쟁사소개&전략분석

문제점&미래전망

 

소셜커머스의분류

 

소셜링크형

 

소셜웹형

 

공동구매형

 

오프라인연동형

 

기타소셜커머스형

 

 

COUPANG

기업소개&분석

성공요인&환경분석

경쟁사소개&전략분석

문제점&미래전망

소셜커머스 시장이 커지면서 1년만에 가입자가 350만을 넘었으며 매출, 점유율, 가입자 수는 무려 3배 증가

쿠팡은 후발주자임에도 불구하고 회원 수, 트래픽, 고객만족도, 거래액 부문에서 업계 1위를 차지하고 있다.

 

2010년 5월 법인설립

 

2010년 8월 7명의 직원과 함께 서비스를 시작

 

쿠팡소개

 

 

COUPANG

기업소개&분석

성공요인&환경분석

경쟁사소개&전략분석

문제점&미래전망

 

쿠팡소개

 

쿠팡의 경영전략

1

2

3

4

5

3중 필터링 system 갖춤

다양한 마케팅사업을 시도하며 세계적인 브랜드 이미지

구축

새로운 제품 개발에 저력을 기울이며 동시에

각국 dmp(decision making process) 벤치마킹 전략

이용

현재의 고급스러운 브랜드 이미지 제고

 

COUPANG

기업소개&분석

성공요인&환경분석

경쟁사소개&전략분석

 

기업소개&분석

문화적인 체험부문 특화

 

성공요인

0/25

 

문제점&미래전망

25세~34세

여성 직장인 주요고객층

여성고객(약 2배) ` 남성고객

맛집 쿠폰 부문 주력

브랜드

“쿠팡”

 

이미지

“문화”

 

고품격이미지

 

 

COUPANG

 

기업소개&분석

성공요인&환경분석

경쟁사소개&전략분석

문제점&미래전망

 

기업소개&분석

 

SWOT 분석

 

S

W

O

T

인지도 상승

문화사업에 주력

고객만족

높은 인지도

 

고정판매물품이 적음

서버접속문제

 

스마트폰의 대중화

SNS의 활성화

해외업체의 대규모 투자

 

포화상태가 된 시장상황

다수업체들의 질 나쁜 서비스로 이미지 하락 가능성

과소비 유발 가능성

 

 

COUPANG

 

STP 분석

스마트폰과 SNS의 이용하는

20~30대의 젊은 소비자들

Segmentation

 

경기불황과 물가상승으로 인해

주로 온라인상에서

저렴한 가격의 상품과 할인서비스

적극적으로 이용하는 추세

기업소개&분석

성공요인&환경분석

경쟁사소개&전략분석

문제점&미래전망

 

기업소개&분석

 

COUPANG

 

STP 분석

인터넷을 적극적으로 활용하는

20~30대의 여성

Targeting

뷰티/ 여가/ 맛집/ 공연에 관심이 많고

인터넷과 모바일 환경에 익숙하며

할인 쿠폰 등을 적극적으로 활용

기업소개&분석

성공요인&환경분석

경쟁사소개&전략분석

문제점&미래전망

 

기업소개&분석

 

COUPANG

 

STP 분석

 

국내 소셜 커머스 인지도 1위

Positioning

 

“다양한 고객서비스를 통해서 소비자들의 신뢰도와 만족을 추구”

기업소개&분석

성공요인&환경분석

경쟁사소개&전략분석

문제점&미래전망

 

기업소개&분석

 

COUPANG

성공요인&환경분석

경쟁사소개&전략분석

문제점&미래전망

 

기업소개&분석

경쟁사소개

구매 후 7일 이내 100% 환불 실시

상품의 품질을 관리하는 특별팀과 전문 콜센터 구성

소비자의 불만이 높은 ‘서비스’부문을 최대한 차별화

하루에 한 개씩 특정한 업체의 상품을 선정하여 광고

최대한 많은 소비자를 모아 싼 값에 판매하는 형태

스토리텔링 방식으로 제휴사의 컨텐츠를 소개

티몬 Talk’ 메뉴→소비자의 문의사항에 1:1로 신속한 대응

 

최저가 보상제

 

품질보증과 고객만족

공동구매 중개 사업체

소비자 직접혜택이라는 전략 → 5% 포인트 적립

소셜최초로 최저가 보상제라는 시스템 도입

요일별 다양한 주제의 상품 제공

최첨단 쿠폰 인증 방식 서비스

 

COUPANG

성공요인&환경분석

경쟁사소개&전략분석

문제점&미래전망

 

기업소개&분석

 

마케팅 전략분석

스타마케팅

인기스타를 모델로 사용

 

쿠팡에 대한 친근감 부여

 

호감도 상승

대중마케팅

초기엔 온라인 판매 광고만

집중적으로 집행

 

점차 홍보를 위해 TV CF, 신문, 버스,

지하철 등 다양한 매체를 활용

 

 

COUPANG

성공요인&환경분석

경쟁사소개&전략분석

문제점&미래전망

 

기업소개&분석

 

마케팅 전략분석

Wow Project

문화 마케팅

문화사업에 주력하여 20~30대 여성들의 관심을 집약

 

대중의 문화에 대한 높은 수요 덕분에 4개월만에 40억이라는 쾌거

타 경쟁자 사이트와의 차별화 전략으로 그들만의 ‘Wow Project` 를 추진

 

 

 

COUPANG

기업소개&분석

성공요인&환경분석

경쟁사소개&전략분석

문제점&미래전망

 

문제점

 

문제점 UH 자료 소개 쿠팡 소셜커머스소개와 미래전망 경쟁사 쿠팡 UH 쿠팡 마케팅 성공요인 소개 자료 경쟁사 전략 성공요인 자료 경쟁사 및 소개 전략 소셜커머스소개와 미래전망 소개 및 문제점 및 UH 소셜커머스소개와 소개 성공요인 마케팅 소개 마케팅 전략 문제점 미래전망

 

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Body Preview

 

        

 

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