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Intro ......

 

소비 행위 자체를 즐기는 수단으로 바뀌고 있다. 중국의 소비자들은 가처분 소득이 증가함에 따라 제품에 대한 니즈를 더 많이 느낄 수 있게 되었다. 그만큼 잉여 소득이 늘어났다는 뜻이다. 여기에 더해서 76년부터 시행된 정부의 산아제한 정책으로 인해 형제가 없이 귀하게만 자란 ‘소황제(小皇帝)’의 기질은 기성 세대의 근면 검소함과 대비되는 특성으로 볼 수 있다. 한편 양적, 선진제품 및 브랜드에 관한 지식이 상당한 수준 - 고급, 이국적인 이미지를 줄 수 있어야 성공 - 고가 정책과 고급스런 매장의 확보는 기본 - 외국 상품의 이미지에 맞게 꾸며진 매장이 방문객에게는 신분상승의 기분을 느끼게 하고, 이를 통해 자신이 원하는 것은 꼭 손에 넣어야 한다는 중국 신세대층의 소비 심리를 엿볼 수 있다. 몇 년전 조사에 의하면 북경의 일반 가정에서는 가구 지출의 약 66%가 자녀에게 집중되고 있는 것으로 나타났으며,이들 신세대층은 기성 세대와는 판이하게 다른 성장 배경 속에서 자라왔다. 고급 이미지에 포지셔닝 ......

 

 

Index & Contents

경영학 자료등록 중국소비자분석 레포트

 

[경영학] 중국소비자분석.doc 문서 (열기).zip

 

 

경영학 자료등록 중국소비자분석

 

[경영학] 중국소비자분석

 

중국 소비자 분석

1. 고급 이미지에 포지셔닝: 고가정책 채택과 선진 서비스 제공이 필수

- 미디어 발달로 중국 소비자들은 전세계 유명 브랜드들을 간접적으로 경험하고 있고, 선진제품 및 브랜드에 관한 지식이 상당한 수준

- 고급, 차별적, 이국적인 이미지를 줄 수 있어야 성공

- 고가 정책과 고급스런 매장의 확보는 기본

- 외국 상품의 이미지에 맞게 꾸며진 매장이 방문객에게는 신분상승의 기분을 느끼게 하고, 다른 고객에게는 선망의 대상으로 각인됨

- 중국 맥도날드는 tarket 소비집단을 분석, 깨끗한 실내공간, 친절한 서비스 그리고 이국적인 이미지로 지역 음식점들과 차별화

 

2. 중국인의 식생활 습관은 우리와는 좀 달라 국을 맨 나중에 먹는데 이때 다시다를 넣어 끊이거나 각종 볶음요리에 첨가한다고 한다

 

3. 파파스의 target 신세대층

현재 중국 소비의 주류는 18~35세의 청장년층으로 볼 수 있다. 하지만 주목해야 할 것은 시간이 지남에 따라 지금의 신세대층이 점차 소비의 주류로 부상하고 있다는 점이다. 이들 신세대층은 기성 세대와는 판이하게 다른 성장 배경 속에서 자라왔다. 70년대 후반 이후에 출생한 이들은 문화대혁명과 같은 비극적인 역사를 겪지 않았으며, 개혁 개방의 단 과실만을 맛보며 성장해왔기 때문에 소비 성향이나 라이프스타일 등이 기존 세대보다 훨씬 선진화되어 있는 것이 사실이다. 여기에 더해서 76년부터 시행된 정부의 산아제한 정책으로 인해 형제가 없이 귀하게만 자란 ‘소황제(小皇帝)’의 기질은 기성 세대의 근면 검소함과 대비되는 특성으로 볼 수 있다.

 

몇 년전 조사에 의하면 북경의 일반 가정에서는 가구 지출의 약 66%가 자녀에게 집중되고 있는 것으로 나타났으며, 현재까지도 도시 가구 지출의 50~70%가 이 ‘소황제’를 위한 소비에 쓰여지고 있다. 이러한 현상은 신세대층의 소비 행태에 그대로 반영되고 있다. 최근 개봉된 영화인 ‘북경 자전거’에서는 한 청소년이 자신이 원하는 고급 자전거를 구입하기 위해 아무 죄책감 없이 부모의 돈을 훔치는 장면을 볼 수 있는데, 이를 통해 자신이 원하는 것은 꼭 손에 넣어야 한다는 중국 신세대층의 소비 심리를 엿볼 수 있다. 이들의 소비 행위는 더 이상 필요한 것을 구매하는 차원이 아니라 자신과 가족의 삶을 질을 높이고, 소비 행위 자체를 즐기는 수단으로 바뀌고 있다.

 

4. 소비 패턴의 변화

- 자극이 구매 욕구를 창출시킨다

소비자의 구매의사 결정 과정의 첫 단계는 소비자가 자신의 현재 상태에 불만을 느끼게 되며 이를 만족시킬 수 있는 특정 제품에 대한 니즈를 느끼게 되는 과정이다. 중국의 소비자들은 가처분 소득이 증가함에 따라 제품에 대한 니즈를 더 많이 느낄 수 있게 되었다. 대당 만 달러를 호가하는 자가용은 일반적인 중국인들에게는 감히 살 엄두도 못 내는 사치품이었다. 하지만 현재 중국인들에게 자가용은 향후 몇 년 안에 꼭 장만하고 싶은 필수품이 되었다. 그만큼 잉여 소득이 늘어났다는 뜻이다. 주머니에 자동차를 살 만큼의 돈이 있기 때문에 거리의 자동차를 보거나 관련 광고를 접하게 되면 ‘사고 싶다’는 구매욕구가 쉽게 발생하게 된다.

 

한편 양적, 질적으로 증가하고 있는 대중 매체 광고는 소비자의 의지와 상관없이 계속해서 소비자들을 자극하고 있다. 2000년 한해 중국의 TV 광고액은 6억 달러에 달해 98년 대비 38%의 증가율을 보였으며, 인쇄매체 광고액은 2억 4천 달러에 이른 것으로 조사됐다. 또한 중국의 공중파 TV는 우리 나라에서는 아직 시행하지 않고 있는 ‘삽입 광고’까지도 허가하고 있다.

 

- 가격 보다는 브랜드

 

소비자는 정보 탐색 단계에서 수집한 자료를 토대로 대안을 비교하고 평가한다. 이 단계에서 여러 가지 속성을 종합적으로 고려하여 최종적으로 가장 선호하는 하나의 대안을 결정하게 된다. 과거 중국 소비자들에 있어 제품 선택의 중요한 고려 요인은 가격과 품질 등 기본적인 속성들이었다. 하지만 최근의 소비자 조사 결과에 의하면 이러한 경향이 크게 변하고 있음을 알 수 있다. 소비자의 구매

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